Директор по клиентскому счастью Додо Пиццы: «Наша компания – киборг»
В российском городе Сыктывкаре много пиццерий, но только один бренд успешно ведёт бизнес в дюжине стран. Михаил Чернышёв, директор по клиентскому счастью компании Додо Пицца рассказал слушателям корпоративных программ бизнес-школы СКОЛКОВО, как компании удаётся успешно сочетать элементы цифрового и ресторанного бизнесов.