Как экосистемы учатся управлять сценариями клиента: мнение эксперта СКОЛКОВО
За последние два года маркетплейсы кратно нарастили открытие счетов и выпуск карт для клиентов, а банки — интеграцию торговых предложений в свои сервисы. Станет ли банковский сервис лайфстайл-продуктом?