08 августа 2022
Статья

Настроены на результат: полезные советы от эксперта СКОЛКОВО

На ваши вопросы на тему «Система управления командой и проектами» отвечает Константин Хохрин, эксперт программы «OKR: Как сфокусировать команду на общий результат».
Настроены на результат: полезные советы от эксперта СКОЛКОВО

Методы выстраивания единого понятийного поля в команде проекта.

В первую очередь должны быть единые цели и ключевые метрики, которыми команда измеряет свой успех.

Если команда сама собрала эти цели, то в процессе сборки она сходится в понимании того, зачем нужно растить определенную метрику, что она означает и как ее измерять.

Второй по важности аспект — это процессы команды. Здесь мы рекомендуем вовлекать команду в генерацию идеи как работать более сплоченно и продуктивно, с меньшими потерями.  

Какой у вас был самый большой фейл в роли управленца?

Это была некачественная проработка рисков по нагрузке на IT-систему в преддверии коммерческого запуска на 200 000 пользователей. Тогда пришлось в режиме пожара за двое суток исправлять все огрехи, которые можно было (рассуждаю ретроспективно) выявить заранее.

Какая схема для управления командой универсальна?

Такой системы нет. Каждому проекту, каждой команде — своя методология. Это зависит от контекста бизнеса, в котором работает команда и от ее состава.

Как оптимизировать время? Очень много уходит на выстраивание схем.

Делайте процессы более легковесными. Отбрасывайте то, что не привносит ценность в вашем бизнес-процессе.

Самый простой способ оптимизировать время поставки результата — это проанализировать его с помощью инструмента Value-stream mapping и узнать, сколько занимает реальная работа (головой, руками), а сколько — ожидание между ее этапами. Соотношение первого ко второму может быть ⅕ в компаниях и командах, которые не занимаются оптимизацией своего потока.

Какие есть методики управления проектами?

Если делать верхне-уровневую типизацию, то это:

  • Классический PMBoK-подход (Project Management Body of Knowledge) и его подвиды;
  • Agile-подход (туда входит Objectives & Key Results, который мы практикуем на курсе);
  • Гибрид обоих типов.

В зависимости от степени неопределенности и изменчивости контекста команда выбирает оптимальную методику.

Как мотивировать команду, если деньгами нет возможности?

Посмотрите видео-резюме книги «Драйв: Что на самом деле нас мотивирует»

Людям интеллектуального труда важны:

  • Наличие цели (лучше амбициозной);
  • Автономность (возможность выбирать способ достижения цели);
  • Мастерство.

Этапы управления проектами

Если речь про классическое управление проектами, то лучше обратиться к PMBоK.

Если же компания использует OKR для «прокачки» своего проектного подхода, то для уровня команды типовой процесс будет выглядеть следующим образом:

  • Квартальное планирование целей и ключевых результатов (OKR);
  • Чекин каждые 1-2 недели (смотрим на прогресс по метрикам, выполненные и плановые задачи, анализируем блокеры);
  • Обзор и ретроспектива OKR в конце квартала.

Какие роли и обязанности есть при УП?

Снова предлагаю обратиться к PMBoK в случае классического управления проектами, а OKR в свою очередь отвести 3 ключевые роли:

  • OKR Owner — отвечает за достижение целей и ключевых результатов;
  • OKR-команда — кросс-функциональная команда, работает над целями, разделяет ответственность с OKR Owner;
  • OKR-Master — процессный лидер, который ставит и поддерживает OKR-процесс в рамках одной или нескольких команд.

Еще больше по теме вы можете узнать на программе «OKR: Как сфокусировать команду на общий результат»

(0)
(0)

Читайте также

Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта Московской школы управления СКОЛКОВО и большего удобства его использования. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookies сайтом и согласны с нашими условиями обработки и хранения персональных данных. Вы можете отключить файлы cookies в настройках Вашего браузера или отказаться от пользования сайтом при несогласии с условиями сбора и использования cookies. Для чего нужны файлы cookies: для корректной работы регистрационных форм и отображения информации на сайте.