В 2016 году ежегодная конференция GIKA проходила на базе университета Валенсии (Испания). В мероприятии приняли участие более 100 авторов, представляющих академические площадки более чем 60 стран.
Егор Кривошея презентовал результаты своей статьи "Retail Payments Card Market Benefits Evaluation: Russian Cardholders' Evidence", которая была написана в соавторстве с Андреем Королевым. Статья представляет результаты эмпирической оценки выгод держателей карт на рынке безналичных розничных платежных услуг. Результаты исследования позволяют лучше понять поведение держателей карт на рынке и сформировать новые методы вовлечения населения в рынок безналичных розничных платёжных услуг и способы увеличения активности с помощью внедрения новых продуктов и программ лояльности. Эти методы могут быть применены и на других сегментах рынка.
Оксана Кабакова в работе "Financial Technology and Financial Inclusion in Russia: Case Study", написанной в соавторстве с Евгением Плаксенковым и Владимиром Коровкиным, рассматривает проблемы разработки бизнес-стратегии для цифровых финансовых платформ и экосистем. Она применяет методологический подход ‘grounded theory’ на основе четырех кейсов российских финансово-технологических платформ. Исследование показало, что подход к бизнес-стратегии топ-менеджмента компаний, которые создают цифровые платформы, значительно отличается от традиционных способов ведения бизнеса. В частности, в основе ведения бизнеса для них стоят инклюзивность, динамизм и участие независимых участников экосистемы, а истории компаний, рассмотренных в исследовании, говорят о долгосрочном успехе такой стратегии. Комитет конференции одобрил публикацию статьи в академическом журнале «Psychology and Marketing».
Работа "Financial Technology and Financial Inclusion in Russia: Case Study" получила награду "Лучшая работа авторов из Восточной Европы", а статья "Retail Payments Card Market Benefits Evaluation: Russian Cardholders' Evidence" получила звание "Лучшей статьи конференции" и будет опубликована в специальном издании JBR (Journal of Business Research), академическом журнале по маркетингу, также описывающим кейсы в экономической, финансовой и управленческой сферах.
