За 15 лет из небольшой инициативной группы «Лиза Алерт» превратилась в сообщество из 40 000 волонтеров по всей России. Но главное даже не масштаб, а система лидерства, где студент может руководить доктором наук, жизненно важные решения принимаются непосредственно здесь и сейчас, а ключевой показатель эффекивности звучит как «Найден. Жив».
В «Лиза Алерт» люди приходят с разными мотивами — от желания приключений до личной эмпатии к чужой беде. Но остаются они по другой причине.
«Когда человек оказывается в команде людей, которые нашли пропавшего, когда они несут его на носилках через мокрый лес, уставшие, без сна, — он видит чудо. Этот человек без него бы остался в лесу навсегда. Он только что сам сделал это чудо в команде таких же людей».
Волонтеров по словам Сергеева, удерживают несколько причин: ощущение причастности к спасению жизни, наличие «суперклуба» единомышленников, доступного в любом регионе страны и скорость карьеры: за два года можно стать руководителем поисковой операции, а за десять дней — освоить навыки, которые в обычной жизни требуют лет обучения.
Авторитет через действие, а не должность
Григорий Сергеев описывает роль лидера в компании через метафору :
«Лидер обязательно должен быть флагом. Если ты этого не делаешь, а ты только это говоришь — не работает. Если ты сидишь, закрывшись где-то в кабинете, и никто из твоих ребят не понимает, что ты там делаешь, — нет, не работает».
Принципы лидерства в «Лиза Алерт»:
- Руководитель должен владеть базовыми навыками на хорошем уровне
- Команда должна видеть, что лидер делает каждый день
- Должности в «реальной жизни» отходят на второй план.
- Во время поиска решения принимаются коррдинатором здесь и сейчас, потому что цена ошибки — человеческая жизнь.
