03 сентября 2021
Статья

Как превратить топ-команду в ресурс роста бизнеса и зачем для этого «Практикум Штаб»

Явные или скрытые конфликты в управляющей команде замедляют развитие бизнеса, а главное — мешают вовремя договориться о новой стратегии развития компании. Особенно это актуально в условиях глобальной цифровизации всего бизнес-ландшафта. Как превратить конфликт в точку роста и что нужно, чтобы собрать и сохранить слаженную топ-команду, знают создатели программы «СКОЛКОВО Практикум Штаб».
Как превратить топ-команду в ресурс роста бизнеса и зачем для этого «Практикум Штаб»
Источник: Flickr.com

Пересборка бизнеса — трудоемкий, но необходимый процесс для преодоления этапа плато и кратного ускорения роста. В современных условиях нестабильности при трансформации модели компании повышаются риски, особенно, когда речь идет о комплексных изменениях, например, цифровизации рабочих процессов, поэтому важно подготовить ключевые элементы заранее. Речь идет не только о ресурсах, но и о топ-команде, которая будет трансформировать бизнес вместе с вами. Так, своевременная синхронизация с командой может стать одним из определяющих факторов успеха пересборки модели вашей компании. 

С чего начинался «Практикум Штаб»

Если команде удается синхронизироваться, результаты могут быть впечатляющими. Так случилось, например, с предпринимателем Антоном Зиновьевым. В 2015 году он пришел на программу «СКОЛКОВО Практикум»: хотел вместе с партнерами перезапустить бизнес, но не получалось преодолеть акционерные разногласия. По словам Алексея Комарова, несколько стратегических сессий, проведенных преподавателями Московской школы управления СКОЛКОВО для команды Зиновьева, стали точкой отсчета новой успешной компании CarMoney, чей кредитный портфель насчитывает сейчас 4 млрд рублей.

Эти же сессии послужили прототипом для создания «Практикум Штаб» — образовательной программы, которая позволяет превратить конфликт в управляющей команде, том самом штабе, вынесенном в название, — в слаженную реализацию новой стратегии для бизнеса. 

Зачем бизнесу «Практикум Штаб»?

На каждой программе учатся в среднем 6–7 штабов из разных компаний, в каждом — по 6–7 человек из топ-команды: именно такой группой, по опыту создателей «Практикум Штаб», можно получить максимум от образования и затем успешно запустить перемены. 

Программа сочетает три уровня треков. У каждого штаба есть командная задача, у каждого участника — индивидуальная цель в соответствии с личным планом развития. При этом штабы из разных компаний занимаются по общей программе и в совместных классах: это позволяет не только решать проблемы своей компании, но и замечать, с какими сложностями работают другие, и использовать их релевантный опыт. 

Дизайн программы позволяет работать с любыми запросами собственников и топ-менеджмента, часто даже с теми, о которых они сами еще не догадываются: некоторые нюансы внутрикомандных отношений обычно не видны изнутри, за операционной рутиной. Зато они становятся очевидными во время адмиссии —стратегической мини-сессии с командой, по итогам которой модераторы составляют индивидуальный план работы для компании. Общая канва очередного «Практикум Штаба» выстраивается после окончания набора на программу всех команд — в зависимости от того, с какими проблемами они пришли и какие удалось дополнительно выявить в ходе адмиссии. Таким образом, каждый «Практикум Штаб» не повторяет предыдущий. 

С какими запросами работает программа?

Самые частые запросы, с которыми компании приходят на программу, можно разделить на четыре типа. 

  • Синхронизация собственника и топ-менеджмента

Иногда видение ключевых для бизнеса людей на его развитие не совпадает. Или даже больше: собственник хочет, чтобы компания выросла кратно, но управляющая команда боится или не понимает, как это реализовать. Программа позволяет найти общее решение, которое, вероятнее всего, поможет достичь цели. 

  • Здоровые деловые отношения в семейном деле

В таком типе бизнеса, как правило, очень сложная структура деловых и родственных взаимодействий, и для качественного рывка требуется их разграничить. Это далеко не всегда удается сделать самостоятельно. 

  • Создание нового бизнеса группой партнеров

Программа становится хорошей проверкой для людей, которые хотят объединить цели и инвестиции, но пока не уверены в том, что одинаково смотрят на совместную компанию и принципы работы в ней. 

  • Усиление топ-менеджмента в его коммуникации с собственником

В некоторых случаях инициатором синхронизации команды выступает генеральный директор — это позволяет усилить топ-менеджмент и наладить взаимодействие с собственником. Особенно часто это требуется дочерним структурам в крупных компаниях или на этапе, когда бизнес переходит в государственное владение. 

  • Подготовка собственником передачи бизнеса топ-менеджерам

Один из относительно новых и растущих запросов. Как правило, он возникает по двум причинам: собственник хочет перейти в позицию предпринимателя, создавать следующие проекты, а значит, ему нужны помощники именно среди управленцев, либо он намерен передать свое дело наследникам и совсем отойти от дел.

«Мы находимся в важном историческом моменте, когда первое поколение людей, создавших бизнес после развала Советского Союза, передают его второму поколению предпринимателей. И от того, как пройдет этот переход, зависит, будет ли в России существовать институт собственности в бизнесе или нет, возникнет ли важная для этого культура преемственности, династийности», — замечает Алексей Комаров. 

Неочевидные преимущества онлайна

В 2020 году на фоне пандемии и связанных с ней ограничений «Практикум Штаб» сам пошел в оцифровку. Теперь программа проходит в гибридном режиме: 50 % занятий — онлайн, 50 % — на кампусе бизнес-школы СКОЛКОВО. Это сделало работу штабных команд еще более эффективной. 

«Онлайн позволяет сконцентрироваться на образовательном процессе, приучает к мысли, что все равно, как проводить стратегическую работу, — в офлайне или онлайне. До пандемии идеально взаимодействовать через экран могли только IT-компании, но теперь этот навык нужен всем. Проводя половину программы в онлайне, мы видим, как растет уровень ведения стратегической коммуникации дистанционно у всех компаний-участников, а проработки становятся эффективнее», — говорит Алексей Комаров.

Конфликт как благо

Один из ключевых элементов программы — управление конфликтами, без которых невозможно развитие. Собственники и команда могут совершенно по-разному смотреть на бизнес-процессы и не соглашаться друг с другом, однако важно как не замалчивать эти противоречия, так и не допускать открытой войны. 

«Практикум Штаб» выстроен таким образом, чтобы конфликтные сценарии вскрылись во время обучения, а участники прожили их уже в рамках программы. «Лучше, чтобы конфликт развернулся на программе, где для этого существует обустроенное пространство. Это как управляемый взрыв в специальных капсулах. В этом случае последствия для бизнеса минимальны», — уверен Алексей Комаров.

Бывает, что состав команды начинает меняться еще во время программы: об этом авторы «Практикум Штаба» предупреждают на адмиссии. Например, участник осознает, что психологически не может взять на себя ответственность за стратегические задачи, или штаб понимает, что бизнесу не хватает человека с определенными качествами и ролью в коллективе. «Мы всегда поддерживаем обе стороны: и собственника, и его команду, управляем конфликтом. Если участник в текущий период времени не совпадает по ценностям и целям с компанией — это не ярлык на всю жизнь. Это значит, что человек не может выйти из определенного личного цикла, несмотря на то, что увидел новый способ действия, который мы раскрыли на программе. Всем требуются время и усилия, чтобы измениться», — говорит директор «Практикум Штаба».

«Практикум Штаб для всех»

Новый «Практикум Штаб» начнется 28 марта 2022 и будет состоять из 4 модулей, по 5 интенсивных дней каждый, с утра до вечера. 

Кстати, среди 150 выпускников программы есть и сами ее создатели. В прошлом году Алексей Комаров решил проработать вместе со своей командой идею, которая давно обсуждалась, но никак не доходила до реализации: «Мы зашли на собственную программу, прокрутили себя внутри и поняли, как придать грандиозный масштаб тому, что делаем». Результатом синхронизации стала концепция предпринимательского онлайн-чемпионата этой осенью, рассчитанного на 10 тысяч участников, с масштабной целью — увеличить число предпринимателей в России и «омолодить» категорию успешных управленцев.

«Средний возраст аудитории „Практикум Штаба“ — 37 лет. Мы хотим, чтобы 26-летние люди, которые только встают на управленческий или предпринимательский путь, раньше сумели осознать, насколько он сложный, важный и интересный, — рассказывает Алексей Комаров. — Мы стремимся, чтобы игровые технологии, которые лежат в основе нашей программы, быстрее стали частью бизнес-сообщества. И оно переняло наш принцип: „Собери свой бизнес через игру“».

Превратите команду в ресурс роста вашего бизнеса, подав заявку на адмиссию на сайте программы.

(0)

Читайте также

Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта Московской школы управления СКОЛКОВО и большего удобства его использования. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookies сайтом и согласны с нашими условиями обработки и хранения персональных данных. Вы можете отключить файлы cookies в настройках Вашего браузера или отказаться от пользования сайтом при несогласии с условиями сбора и использования cookies. Для чего нужны файлы cookies: для корректной работы регистрационных форм и отображения информации на сайте.