Стратегические решения лидеров в кризисное время и меры, которые сработали: исследование Центра развития лидерства СКОЛКОВО

Первые лица компании — это люди, на которых обычно сконцентрировано максимальное давление, тревога, внимание и ответственность в организации. Какие решения первых лиц, по их собственной оценке, помогли им и их компаниям в 2022 году, и в каком направлении они думают в данный момент в контексте сохранения и развития своего бизнеса — выбрали основные тезисы и выводы из исследования Центра развития лидерства Школы управления СКОЛКОВО.

Больше двухсот собственников, предпринимателей, топ-менеджеров, СЕО, президентов и вице-президентов малого, среднего и крупного бизнеса поговорили c авторами исследования о состоянии и деятельности их компаний в кризисное время.

Стратегические решения*, которые были приняты в 2022 году

1. «Расти, когда другим страшно», или стратегия прорыва. Быстрый и агрессивный рост там, откуда уходят остальные.

2. «Делай, что должен», или стратегия экстра-мили. Максимизация усилий: несмотря ни на что, продолжать бесперебойную работу и двигаться вперед.

3. «Корректирую курс», или стратегия адаптации. Принятие изменений, корректировка курса, приспособление под новые правила игры, оптимизация и стабилизация.

4. «Ищи новые земли», или стратегия поиска. Фокус на новых решениях, партнерах и сотрудниках, рекогносцировка, переориентация бизнеса.

5. «Пройди по краю», или стратегия выживания. Пережить период с минимальными потерями, сохранить баланс, живя одним днем или неделей.

6. «Жди и наблюдай», или стратегия выжидания. Управлять консервативно, сохранять фокус, двигаться маленькими шагами.

Меры*, которые сработали

1. Диверсификация и поиск нового. Это наиболее популярные стратегические меры, нацеленные на быструю адаптацию к изменениям на рынке и использование этих изменений для внедрения новых или масштабирования уже имеющихся продуктов.

2. Психологический настрой лидера. В условиях перемен лидерам особенно важно не паниковать, сохранять спокойствие, веру в будущее и внутреннюю устойчивость.

3. Опора на действия регуляторов. Их решения служат стратегическими ориентирами и оказывают большое влияние на бизнес, обеспечивая устойчивость.

4. Забота, информирование, уменьшение стресса. В периоды изменений стоит уделять больше внимания команде: стараться обеспечивать прозрачность решений, проявлять более личное и заботливое отношение к сотрудникам, принимать организационные меры, направленные на снижение стресса у коллектива.

5. Реорганизация процессов. Перестройка изнутри в ответ на изменения — еще одно решение, естественное для любой системы: организма, личности, организации.

Горизонт планирования

Масштаб управленческого мышления обычно выступает ключевым показателем при ассесменте топ-менеджеров и СЕО.

В оригинальной концепции Элиота Жака временной диапазон мышления управленца (time span) напрямую и даже нормативно связывался с занимаемой им должностью. Так, в его представлении, СЕО компании среднего размера мыслит в диапазоне 5–10 лет.

Сегодня горизонт планирования большинства (64%) руководителей российских компаний составляет меньше года.

Немедленные действия vs долгосрочная эффективность

В нынешней ситуации стоит жить с краткосрочными гибкими стратегиями, но с пониманием своего предпочитаемого будущего: реагировать на непредвиденное с удержанием картинки «что дальше».