03 октября 2023
Статья

Нейросети и рынок труда

Искусственный интеллект и нейросети стали повседневной реальностью. Как цифровые технологии меняют рынок труда, заменят ли они человека в некоторых профессиях — об этом специально для подкаста «Про Большой город» рассказал директор по развитию человеческого капитала Школы управления СКОЛКОВО Сергей Спасов.
Нейросети и рынок труда
Источник: нарисовано нейросетью

Нейросети — хайп или угроза?

Начало этого года прошло под знаком ChatGPT. Многие эту нейросеть тестировали, сдавали с ее помощью экзамены, писали рефераты. Да, это был, конечно, хайп. Но — полезный. Благодаря ему общество начало, наконец, обсуждать тему использования искусственного интеллекта в различных профессиях. Как шахтеры раньше брали в шахту канарейку (эта птичка очень чувствительна к угарному газу), чтобы она предупреждала об опасности, так и дискуссия о нейросетях заставила задуматься о будущем.

Зарубежные исследования показывают: использование искусственного интеллекта отразится на 80% рабочих мест. Где-то изменится функционал, а какие-то профессии все-таки исчезнут.

В первую очередь, искусственный интеллект повлияет на массовые производственные профессии. Это водители, которых могут заменить автопилоты, кассиры (мы уже видим, что их в магазинах с каждым днем все меньше), работники производственных линий — им на смену приходят роботы. 

Нейросети отлично работают с большими объемами данных. Поэтому они могут взять на себя работу андеррайтеров в страховании или специалистов, которые рассчитывают риски по кредитам. Вполне возможно, что часть юридической работы, связанной с анализом большого количества судебных дел, также будет передана искусственному интеллекту.

Фактически нейросети станут важной частью многих сегодняшних профессий. Для врача они будут дополнительным инструментом при постановке диагноза. Рекрутеру помогут в поиске нужного специалиста. Расчет движения транспортных потоков в городе им тоже по силам.

Искусственный интеллект можно будет использовать в образовательных продуктах. Уже сейчас любую лекцию можно вполне прилично перевести с одного языка на другой с помощью нейросети. Это, безусловно, расширяет возможности для учеников, для студентов, для всех, кто хочет получать новые знания.

Много говорят о том, что в зоне риска находятся дизайнеры. В марте этого года китайская компания BlueFocus Media прекратила сотрудничество с дизайнерами, пиарщиками, копирайтерами, которые работали на аутсорсе. И ее акции не упали, как это обычно бывает при массовых увольнениях, а напротив — выросли на 3%. Вывод: дизайнеры должны начать использовать новые инструменты, чтобы быть профессионалами с дополнительными компетенциями и оставаться востребованными.

А что будет с переводчиками и синхронистами? Ведь и бизнес-переговоры, и международные встречи проходят с участием переводчиков-профессионалов. Когда-то мы смотрели фантастические фильмы, где у пришельца была коробочка, которая переводила его речь на «земной» язык и обратно. Фактически мы уже живем в этом будущем. Есть ряд приложений, которые выполняют функцию перевода — пусть он пока и шероховатый. Но и ChatGPT всего восемь лет, а она уже делает потрясающие вещи. Что будет, когда этот ребенок достигнет зрелости?

Робот или человек?

Пока что работа роботов часто вызывает нарекания. Подсчитано, что каждый второй человек отключает телефон, когда слышит в трубке голос робота. Почему? Потому что робот нас плохо понимает, нас раздражает качество коммуникации. Но сегодня все чаще мы не сразу можем разобрать, с кем говорим — с роботом или с человеком. Предполагаю, на следующем этапе, когда робот станет умнее, людям будет уже все равно, кто помогает им в решении их проблем.

Считается, что есть области, которые искусственному интеллекту «не по зубам» — это все, что связано с чувствами, эмоциями, эмпатией, чувством юмора. Вероятно, дальнейшее обучение ИИ поможет хотя бы отчасти преодолеть и этот недостаток, помочь ему освоить сочувствие и юмор.

«Сделано человеком»

Разделятся ли рынок и производство товаров на два сектора? Первый, где продукт будет создан по старинке, человеком, и это будет дорогой товар. И второй, где потрудится искусственный интеллект, и то, что он произведет, станет дешевым масс-маркетом?

На самом деле, это уже стало реальностью. Труд человека уже дороже, чем массовое производство. Но «тут разделение не между богатыми и бедными, а под конкретные задачи». Так, для кастомизированной рассылки тысяче клиентов идеально подойдет помощь искусственного интеллекта. А личное письмо близкому человеку лучше написать самому.

Как жить дальше?

Совет от Сергея Спасова: «Надо учиться использовать нейросети в работе. Ведь если революцию нельзя предотвратить, то ее надо возглавить».

В изменяющемся мире очень важна способность самого человека быть гибким, готовым адаптироваться к новым условиям. Если говорить про другие качества, то это, безусловно, креативность и инновационность, готовность придумывать и внедрять новые решения, умение эффективно работать в команде.

И — есть хорошая новость! Все эти качества можно развивать в себе.

***

Прослушать подкаст полностью можно на одной из платформ:

Яндекс Музыка, VK, Mave, YouTube, Rutube

(0)
(0)

Читайте также

Мы используем файлы cookie чтобы сделать сайт еще удобнее для Вас. Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie