Как бизнесу создавать инфоповоды о себе

Почему новости о некоторых компаниях сразу становятся мемом?

Новость — это всегда яркое событие. Внимание публики легче всего получить именно через создание новостей, но когда у компаний нет своих инфоповодов, многие создают их искусственно. Для этого они используют события актуальной повестки, напрямую не имеющие отношения к деятельности компании. Талантливые коммуникаторы могут придумывать новости из чего угодно — в качестве яркого примера можно вспомнить Aviasales. Но такая стратегия подходит не всем компаниям.

Как создается хайп?

Специалисты компании внимательно следят за актуальными новостями, происходящими в мире, и выдергивают из контекста те, которые подходят для продвижения своих услуг. Это очень рисковая стратегия, ведь внешним новостным потоком компания никак не управляет. Из-за подобных экспериментов организация может попасть в негативный контекст, а такие риски может позволить себе не каждый.

Где еще искать инфоповоды?

Есть и другие стратегии создания корпоративных новостей, которые позволяют компаниям находиться в информационном поле. Многие организации обладают большой клиентской базой — например, электронная торговля, крупные платформенные бизнесы, каршеринг, заказ такси и так далее. Такие компании вполне могут позволить себе быстро провести опрос на любую тему и потом сделать из его результатов новость. Так в СМИ и появляются заголовки о том, что 50% HR-директоров российских компаний при найме нового кандидата обращают внимание на его знак зодиака или что в Москве вырос спрос на услуги по сбиванию сосулек с крыш.

Есть ли другие способы привлечь внимание?

Специфика «серьезных» бизнесов не позволяет играть в хайп на грани или придумывать новости из экспресс-опросов, а публичность им все равно нужна. У каждой компании должна быть тема, на которую она может поговорить со своей аудиторией вне контекста продаж или продвижения собственных товаров и услуг.

Например, «Альфа-Банк» создал свой музыкальный фестиваль Alfa Future People. Он всегда был ярким информационным поводом и возможностью как пообщаться с молодой аудиторией на их языке и в их контексте, так и познакомить гостей мероприятия с брендом банка — сделать то самое первое касание. Кроме того, этот проект позволил выделить банк среди конкурентов, показав его инновационность, прогрессивность и молодую энергию. Компания Bosco тоже организует события, которые объединяют очень разных людей — программу Bosco Fresh Fest и фестиваль «Черешневый лес».

Поэтому, если у бизнеса не хватает своих новостей, а создавать ажиотаж на тему актуальных событий или проводить экспресс-опросы не позволяет бизнес-модель и стратегия, ему следует обратить внимание на направления, связанные с музыкой, культурой, искусством, образованием, благотворительностью. Именно там можно найти и партнеров, и вдохновение для создания действительно интересных и ярких проектов, которые будут радовать людей и при этом позволят компании установить контакт с новыми аудиториями.