Цифровая трансформация
Цифра стремительно вошла во все сферы нашей жизни и продолжает свою экспансию, и важно понять, какие возможности она дает бизнесу. На новом для Executive MBA курсе мы разобрались, что такое платформа и экосистема, кто и что вкладывает в понятие «цифровая трансформация». Узнали, как можно аутсорсить таланты и ресурсы по всему миру, научились анализировать и проектировать последовательный путь клиента и примерили на себя роль создателей мобильного приложения.
У нас было интересное практическое упражнение — сформировать задание на маркетинговое исследование и найти исполнителя через международную платформу. Бюджет — не более 100 долларов. Мы получили много откликов — из Индии, Пакистана, США, Европы, Армении. Квалификацию специалистов оценивали по референсам и примерам предыдущих работ. Некоторые исполнители просили более высокую оплату, ссылаясь на высокое качество (но у нас ограниченный бюджет, поэтому отказывали), некоторые откровенно демпинговали (и тут уже нас не устроило качество работ). В итоге мы нашли подходящего кандидата и договорились.
Вполне возможно, что штатный сотрудник лучше и более полно выполнил бы эту работу, плюс с ним было бы легче синхронизироваться, но это точно стоило бы дороже. Если задача разовая с очень понятным прообразом результата , то оптимальный вариант — обратиться к этому огромному пулу профессионалов разного уровня, который стал возможен именно благодаря цифровизации. А если размещать заказы регулярно, то через некоторое время понимаешь: это хороший исполнитель, с ним можно работать, а этого больше звать не стоит. Так формируется пул фрилансеров, которые сотрудничают с тобой постоянно.
Конечно, мы не стали профессионалами по цифровой трансформации — для этого нужно погрузиться в тему намного глубже. Но для нас это был новый опыт, который позволил нам лучше понять тренды, лучше понять специфику, и теперь мы лучше готовы к возможностям, которые дает нам глобальная цифровизация.
Life-long learning
К слову, программа СКОЛКОВО EMBA дает хороший фундамент, с которого можно развиваться в разных направлениях и в тех сферах, где интересно. В этом смысле бизнес-школа СКОЛКОВО — это то самое место, где можно найти подходящую программу обучения, построить трек дальнейшего развития, получить знания от профессоров и экспертов, а также литературу, материалы и круг общения.
Например, после модуля «Цифровая трансформация» человек понимает, что ему лично интересна эта тема, плюс его компании требуются возможности, которые открывает цифра. Он обсуждает с этот вопрос с консультантом, определяет потенциальный трек развития. Дальше можно пойти учиться на программу CDTO, которая ориентирована на лидеров цифровой трансформации внутри компаний, или на программу MMA, которая готовит специалистов в области аналитики данных. Или пройти небольшой онлайн-курс по искусственному интеллекту. В этом и состоит концепция life-long learning.
ESG
Второй трендовой темой, которая изначально не была предусмотрена в учебном плане, стала тема ESG. Все понимают, что это важно и нужно, но, как часто бывает, хайп вокруг темы девальвирует суть и важность. Плюс существует мнение, что ESG — это новые ограничения и новые требования, которые должны привести к некоему общему благу, но в первую очередь приводят отдельные компании к новым затратам и инвестициям. Поэтому освещение и погружение в эту тему позволило сформировать более объективный взгляд на данный вопрос.
Мы увидели примеры того, что ESG-решения имеют не только затратную сторону, но и понятный позитивный экономический эффект. Бизнес становится бенефициаром новых технологий, перед ним открываются новые рынки, повышается привлекательность бренда.
Всем известен пример, когда один премиальный ритейлер ввел небольшую плату за одноразовые пакеты, которые раньше раздавал бесплатно. В результате использование пакетов сократилось в десятки раз. С одной стороны, это привело к снижению экологического следа компании. А с другой стороны, уменьшились затраты на приобретение пакетов. То есть это решение оказалось полезно и с точки зрения ESG-повестки, и с точки зрения бизнеса. Хотя изначальная цель была про ESG.
Онлайн
Увеличивается плотность подключения физического мира к цифровому — через датчики и другие устройства, а значит, актуальность цифровой трансформации будет только расти. И в этом смысле все образовательные институции развиваются в этом направлении. И бизнес-школа СКОЛКОВО тоже в этом тренде: не только преподает курс по цифровой трансформации, но и применяет цифровые технологии в образовательном процессе, причем, берет лучшее из двух — офлайн- и онлайн- — миров.
Главный минус онлайна — отсутствие физического «касания». Но есть онлайн-форматы, которые минимизируют этот недостаток. Одно дело — массовый курс, когда студенты никак друг с другом не взаимодействуют. И совсем другое — синхронная онлайн-работа в групповом формате, когда доступны профили и контакты однокурсников, с ними можно поговорить или договориться встретиться очно. Это помогает создавать новые связи и возможности.
Когда у преподавателей из-за рубежа возникли сложности с приездом в Россию, бизнес-школа СКОЛКОВО внедрила технологию голографического профессора. И возник новый гибридный формат обучения. Студенты сидят в аудитории на кампусе вместе с модератором, обсуждают тему и взаимодействуют друг с другом (физическое «касание»). И в то же время у них происходит цифровое «касание» с профессором, который работает в голографическом формате. Студенты получают знания от профессора через цифровой канал и сохраняют офлайн-связку с коллегами.
На программе EMBA есть задания для самостоятельного обучения. Раньше большая часть заданий заключалась в чтении книг и статей. Сейчас все больше появляется онлайн-курсов и предзаписанного видеоконтента, которые позволяют глубже погрузиться в тематику. После такого погружения в тему получаешь больше эффекта от работы в аудитории.
