Дело не только в главной миссии по сохранению культурного наследия и просвещению. Учреждения являются драйверами развития территорий, а сотрудничество с ними помогает бизнесу укреплять бренд работодателя, повышать лояльность сотрудников и привлекает внимание аудитории, готовой платить больше за социально ответственные бренды.
Аналитики Центра устойчивого развития и Лаборатории креативных индустрий Школы управления СКОЛКОВО провели более 250 опросов и 13 глубинных интервью с представителями российских музеев, театров, библиотек и арт-кластеров, чтобы оценить, как культурные институции внедряют принципы устойчивого развития и могут ли они стать общим полем для диалога бизнеса и культуры.
Разрыв: культура занимается устойчивым развитием, но фрагментарно
Миссия культурных учреждений исторически созвучна принципам ESG (устойчивого развития) — сохранение наследия, просвещение, работа с сообществами. Однако исследование выявило острый разрыв между этой ценностной основой и реальными управленческими процессами.
Существует системный дефицит — институтам культуры не хватает стандартов, метрик и ресурсов, чтобы воплотить свои принципы в ежедневную практику:
- Только 3% организаций имеют отдельное подразделение по устойчивому развитию.
- Лишь 18% интегрировали принципы устойчивости в свою стратегию и выделили на это бюджет.
- Менее 25% системно оценивают свои устойчивые инициативы и отслеживают показатели.
Фактически, работа ведется разрозненно: как реакция на законодательные требования или по личной инициативе сотрудников. В итоге реализуются точечные проекты, а не единая стратегия. Почему так происходит?
Причина 1. Миф, что устойчивое развитие — это только экология
Как показало исследование, среди представителей сферы культуры укоренилось представление, что устойчивое развитие связано исключительно с «зелеными» практиками (сбором мусора, энергосбережением). Эксперты отмечают, что в отрасли реализуются различные устойчивые практики, но под другими названиями. Инклюзия, забота о сотрудниках, финансовая стабильность часто воспринимаются как разрозненные задачи, а не как части единой системы.
Ключевые направления:
Инклюзия и доступность. 67% организаций адаптируют проекты для маломобильных посетителей, 54% — для посетителей с нарушениями зрения, 45% делают проекты удобными и доступными для всех.
Кадры (борьба с выгоранием, обучение, достойные условия труда). 66% работают над разнообразием кадрового состава, 63% предлагают программы повышения квалификации и обучают за счет работодателя, 46% развивают безопасную среду.
Культурный продукт, ориентированный на устойчивое развитие. 64% организаций затрагивают в своих продуктах темы здорового образа жизни и благополучия людей, 32% — устойчивости городов, 26% — защиты биоразнообразия и природных ресурсов.
Инфраструктура и операционная деятельность. 61% респондентов внедрили элементы специальной инфраструктуры для разных групп посетителей (безбарьерная среда, комнаты матери и ребенка). 37% сократили потребление ресурсов (интеллектуальные системы управления, например, интеллектуальная вентиляция). 32% создали условия для ведения экологичного образа жизни посетителей и сотрудников (пункты раздельного сбора отходов и приема вторсырья).
Причина 2. Недостаток системного подхода и ресурсов для его внедрения
На федеральном уровне отсутствует единая четкая методология определения устойчивых практик в культурной сфере. Хотя «Стратегия государственной культурной политики до 2030 года» признает культуру ресурсом для устойчивого развития территорий, механизмы ее поддержки не созданы.
Главные препятствия для системного внедрения устойчивых практик, по мнению респондентов:
- Нехватка человеческих и временных ресурсов — 56%.
- Отсутствие финансирования — 46%.
- Дефицит экспертизы у сотрудников — 28%.
Особенно остро проблемы стоят в регионах — из-за ограниченного доступа к грантовым программам и квалифицированным кадрам, а также в учреждениях, расположенных в исторических зданиях, где модернизация инфраструктуры требует огромных затрат.
Причина 3. Отсутствие взаимопонимания между культурой и бизнесом
Эффективному партнерству бизнеса и культуры часто мешает взаимное непонимание. Стороны говорят на разных языках и измеряют успех в разных категориях, что создает «когнитивную дистанцию» и тормозит реализацию даже самых перспективных проектов.
Исследование выявило ключевые точки этого разрыва:
- Метрики или смыслы. Бизнес ждет достижения конкретных метрик и рентабельности, а учреждение культуры опирается на качественные показатели и смыслы: просветительский эффект, сохранение наследия, социальный отклик, укрепление гражданской идентичности. Только 33% культурных организаций оценивают эффект от своих устойчивых проектов в конкретных KPI (ключевых показателях эффективности), тогда как в бизнес-секторе этот показатель превышает 75%.
- Проект или миссия. Бизнес часто рассматривает сотрудничество как проект с четкими задачами, коммерческим или имиджевым эффектом. Учреждения культуры, особенно крупные музеи, строят свою деятельность вокруг долгосрочной научной и просветительской миссии.
- Сложности конвертации. Социальный эффект от инклюзивных или образовательных программ сложно перевести на язык финансовых или маркетинговых показателей.
«Языковой барьер» для бизнеса и культуры носит не только терминологический характер: речь идет о столкновении различных систем мышления. Этот разрыв приводит к тому, что перспективные проекты не находят финансирования, а партнерства рушатся на этапе согласования метрик.
Устойчивое развитие как общая платформа для диалога
Парадоксально, но исследование показало, что именно повестка устойчивого развития может стать тем самым языком, который позволит бизнесу и культуре договариваться о совместных проектах с измеримым результатом. 52% респондентов отметили, что интерес со стороны спонсоров и партнеров мог бы простимулировать культурную организацию уделять больше внимания проектам в этой области.
Как может помочь бизнес?
Оказывать не только финансовую, но и технологическую и экспертную поддержку. На практике компании уже сейчас помогают создавать 3D-модели (трехмерные модели) и платформы для диалога с аудиторией, использовать ИИ в создании культурных продуктов. Углубленная форма партнерства — совместное создание контента. Бренды становятся уже не спонсорами, а полноценными соавторами, подключаясь к проектам на этапе формирования замысла.
Что дают бизнесу такие партнерства?
- Инвестиции в качество жизни сотрудников. 65% культурных организаций считают важной задачей развитие территории присутствия через свои продукты. Для бизнеса, особенно в моногородах, поддержка таких институций — прямой инструмент повышения привлекательности для кадров и способ удержания персонала.
Также культурные партнерства помогают формировать привлекательный бренд работодателя. Культурные проекты становятся частью программ корпоративного волонтерства, которые укрепляют командный дух и способствуют повышению лояльности.
- Узнаваемость и репутация. Партнерство с культурными институциями, например, в области инклюзивных программ — это не только признак социальной ответственности бизнеса, но и способ повысить лояльность аудитории. Например, согласно исследованиям, 75% потребителей готовы платить больше за товары и услуги, соответствующие принципам устойчивости.
Практические шаги: как учреждениям культуры выстроить системную работу в области устойчивого развития
- На уровне стратегии определить цели внедрения принципов устойчивого развития, исходя из миссии и ценностей организации.
- Позиционировать себя не как просителя, а как полноценного партнера, который способен помочь бизнесу решить задачи в области управления персоналом, пиара и бренд-менеджмента. Готовить для партнеров аналитику и предлагать понятные метрики.
- Инвестировать в человеческий капитал. Внедрять современные практики управления для предотвращения выгорания, системно обучать сотрудников.
- Использовать технологии. Цифровизировать контент и развивать онлайн-форматы для повышения доступности. Внедрять концепцию гибких пространств для быстрой адаптации одного и того же помещения под различные задачи — проведение выставки, мастер-класса или лекции.
Для бизнеса устойчивое развитие уже давно является устойчивым трендом. Организации в сфере культуры также реализуют подобные инициативы, и более 60% учреждений планируют развивать устойчивые практики как минимум в прежнем объеме. Преодолеть преграды в выстраивании системной работы может помочь бизнес, который окажет финансовую, технологическую и экспертную поддержку.
По прогнозам экспертов, те, кто сумеет преодолеть внутренний разрыв между миссией и управлением и наладить равноправный диалог с бизнесом, станут центрами притяжения и агентами системных изменений в своих регионах.
Директор Центра креативной экономики Школы управления СКОЛКОВО
Контент-продюсер, Школа управления СКОЛКОВО