Есть много случаев, когда влиятельные сотрудники, переходя внутри организации с одной высокой должности на другую, утрачивают власть. Человек остается таким же убедительным и харизматичным, но его влияние и возможности становятся слабее. Нередко должность — позиция церемониальная, далеко не всегда дающая человеку реальную власть. Чаще бывает даже наоборот: те, на ком смыкается коммуникация внутри компании, кто играют роль «хаба» и неформального лидера, не занимают высоких должностей. Свое влияние такие люди получают благодаря социальному капиталу и высокому групповому статусу. Как действовать, чтобы построить доверительные отношения с коллегами, развить и укрепить положение внутри организации?
Помните о том, что хорошего руководителя ценят выше, когда он обладает опытом и экспертными знаниями. Власть эксперта — известный феномен. На программе СКОЛКОВО Executive MBA используются игровые упражнения, на которых руководители решают задачу, объединившись в группы и конкурируя между собой. Не раз отмечалось, что при появлении человека, обладающего экспертизой в нужной области, группа сама передает власть в его руки. Но в долгосрочной перспективе экспертная власть имеет и свои ограничения — вы рискуете ассоциироваться с «отличником», но отнюдь не с тем, кто меняет правила игры.
Не менее важен созданный вами бренд, без которого в больших корпорациях сложно работать на лидерских позициях. Бренд, или ясное самоопределение, позволяет сотрудникам «продавать» экспертизу, идти в ногу с корпоративными изменениями, повышать свою «стоимость» внутри компании. Кроме того, именно лидерский бренд влияет на то, насколько вам доверяют окружающие. При этом просто «быть хорошим» в глазах коллег недостаточно. Деятельность сотрудников, которые, помимо прочего, обладают политическими навыками, будет оцениваться выше, чем у коллег при одинаковой результативности (Ferris, Treadway et al., 2005). Политический интеллект — важная часть деятельности любого генерального директора, особенно в России.
Чтобы понять, насколько стратегия, которой вы придерживаетесь, является верной, пройдитесь по краткому чек-листу, который поможет вам усилить влияние внутри компании.
- Вкладывайте время в развитие отношений, допустите, что все вокруг — потенциальные союзники.
- Действуйте на благо организации. Если вы хотите выстроить мощную систему влияния, исходите из целей компании. Влияние ради собственной выгоды всегда заметно и, скорее всего, будет кратковременным.
- Начинайте разговор с того, что значимо не только для вас, но и для коллег.
- Проанализируйте опыт и репутацию, которые формируют ваш бренд как лидера.
- Используйте накопленный опыт и экспертизу, чтобы добавить продукту или сервису больше ценности, чем от них ожидают другие.
Не стоит строить отношения только тогда, когда вам это нужно. Для начала ответьте себе на вопросы: на кого и зачем вы хотите оказать влияние? Каким вы видите его результат? Какую «потребность» организации вы закрываете или можете закрыть? Помните, что современное влияние в значительной степени основывается на доверии, взаимопомощи и партнерстве.
