©2024 Московская школа управления СКОЛКОВО. Все права защищены. Интеллектуальная собственность.
Ни один гость не приезжает в конкретный отель/музей/театр/парк/новый аэропорт. Он приезжает на территорию: на Казказ, в Крым, на Байкал, на Камчатку, в Сочи, в Санкт-Петербург, в Казань и тп. Гостю важно все: где можно получить информацию? как добраться? где поесть? что посмотреть? где жить? на чем перемещаться? что делать, если…. Важен комплексный подход и системное мышление.
Управление гостеприимством территории
Алексей Волков, Вице-президент Общенационального союза индустрии гостеприимства
Екатерина Вебер, директор программы
Павел Мрдуляш, руководитель проектной работы бизнес-школы СКОЛКОВО
Ирина Баранова, эксперт