30 июля 2021
Статья

От доверия к влиянию. Почему семейным предприятиям нужно действовать сейчас, чтобы обеспечить свое наследие завтра

Эксперты PwC подготовили отчет о настоящем и будущем семейных компаний, о влиянии COVID-19 и об ожиданиях владельцев семейного бизнеса от 2022 года. В основе отчета — опрос почти трех тысяч владельцев семейного бизнеса из 87 стран. Мы публикуем самые интересные выводы этого исследования.
От доверия к влиянию. Почему семейным предприятиям нужно действовать сейчас, чтобы обеспечить свое наследие завтра
Источник: Forbes.com

В благоприятные времена сильные стороны семейного бизнеса часто упускаются из виду. Однако в трудные периоды фундаментальные принципы семейных предприятий показывают свою силу. Приверженность собственным ценностям, долгосрочное планирование, разумные рычаги управления и минимальные барьеры для принятия быстрых и жизненно необходимых решений показывают свою ценность не только для самих компаний, но и в макромасштабах — для реабилитации всей мировой экономики.

В 2009 году после мирового финансового кризиса мы уже наблюдали подобный эффект: семейный бизнес восстановился быстрее других участников рынка. Похоже, что это произойдет снова в период восстановления после пандемии COVID–19. Для этого две причины. Во-первых, в период кризисов потребители и клиенты больше доверяют семейным предприятиям. Во-вторых, в большинстве секторов такие компании показывают большую устойчивость.

По данным Edelman Trust Barometer за 2020 год, 67 % респондентов заявили, что доверяют семейному бизнесу, тогда как для публичных компаний доля доверяющих составила 58 %. Получается, что семейный бизнес люди считают более надежным типом предприятия. Результаты исследования показывают: в основе доверия — уверенность в компетентности и в этичности. Из четырех основных институтов общества — правительство, бизнес, НКО и СМИ — только бизнес оценивается респондентами положительно по обоим пунктам.

А данные опроса PwC, проведенного с октября по начало декабря 2020 года, подтверждают вторую гипотезу о высокой устойчивости семейного бизнеса. Только 21 % семейных предприятий заявили, что им требуется дополнительный капитал в 2021 году. К тому же большинство респондентов (86 %), участвовавших в опросе, ожидают к 2022 году возобновления сильного роста их предприятия.

Это хорошая новость для мировой экономики, учитывая, что на долю семейного бизнеса приходится более половины ВВП и примерно две трети занятости.

Вместе с тем упомянутое исследование PwC показывает, что процветание в современном мире потребует изменить мышление, переосмыслить приоритеты и стратегии развития (например, увеличить инвестиции в цифровые инструменты), а также найти новое определение наследия. Мир меняется, и такова формула прочного успеха семейных предприятий, полагают аналитики PwC.

Многие исследования показывают: владельцы семейного бизнеса хотят создать компанию, которая оказывает положительное влияние на экономику и создает наследие для будущих поколений. Сегодня само понимание наследия меняется. На компании оказывается все большее давление, чтобы переориентировать их цели, ценности и миссию на область охраны окружающей среды, социального обеспечения и корпоративного управления (ESG). Опрос PwC показывает, что семейные предприятия не берут на себя ведущую роль в этом вопросе. Тут скрывается угроза: если семейные предприятия не смогут конкретными действиями продемонстрировать свою приверженность устойчивому развитию, они рискуют потерять запас доверия.

ESG-повестка уже поднималась в списке наиболее важных деловых решений задолго до появления и распространения COVID-19. Сегодня вопрос уже не в том, стоит ли уделять приоритетное внимание практике ESG. Похоже, что вопрос стоит иначе: какое время потребуется потребителям, инвесторам, кредиторам и правительствам, чтобы наказать тех, кто этого не делает?

Настроения общественности также изменились. Еще до пандемии 43 % потребителей ожидали, что предприятия будут нести ответственность за свое воздействие на окружающую среду. Компании с самыми высокими рейтингами ESG превосходят других в динамике и быстрее других оправились от негативных последствий первой волны пандемии.

Все эти факторы говорят о том, что для семейных предприятий настало время действовать, если они хотят сохранить свое наследие для будущих поколений.

В заключение мы публикуем ключевые выводы и цифры исследования PwC

1.    Высокая экономическая устойчивость семейных предприятий.

79 % представителей семейного бизнеса говорят, что им не требовался дополнительный капитал в 2020 году, и только одна треть (34 %) сокращает дивиденды во время кризиса.

64 % ожидают роста в 2021 году и 86 % — в 2022 году.

2.    Влияние COVID-19 неодинаково в разных секторах.

84 % компаний сектора гостиничного бизнеса ожидают сокращения прибыли; за ним следуют 64 % — в автомобилестроении и 63 % — в сфере развлечений и СМИ.

3.    Есть реальное желание лидировать в области устойчивого развития, но семейные предприятия действуют медленно.

55 % считают, что у них есть возможность возглавить деловую практику в сфере ESG, но в среднем только 37 % имеют стратегию устойчивого развития.

4.    Прогресс в области цифровой трансформации идет медленно.

38 % говорят, что их цифровые возможности сильны.

Тем не менее, в 2018 году результаты опроса семейного бизнеса показали, что 80 % обеспокоены ситуацией с использованием инноваций и технологий, а 57 % заявили, что будут инвестировать в них.

5.    Существует сопротивление переменам.

51 % имеют задокументированное видение и письменное заявление о целях, 30 % имеют планы преемственности, а 29 % говорят, что существует сопротивление изменениям.

6.    Недостаточно быстрая цифровизация.

Только 40 % компаний, возглавляемых третьим или четвертым поколением, считают себя сильными в цифровом плане.

7.    Разногласия в вопросах управления.

Почти семь из десяти респондентов опроса (68 %) говорят, что члены семьи, которые не входят в правление, доверяют членам семьи, которые занимаются управлением семейным бизнесом. Однако факты указывают на глубинные разногласия: только 58 % говорят, что все члены семьи разделяют схожие взгляды на направление развития компании.

8.    Недостаток обсуждения бизнеса внутри семьи.

Только 66 % представителей семейных предприятий говорят, что члены семьи регулярно общаются по вопросам бизнеса.

Комментарий экспертов Центра управления благосостоянием и филантропии СКОЛКОВО

Специфика нашей страны заключается в том, что семейный бизнес еще не имеет сложившейся и устойчивой репутации. С одной стороны, мы видим определенный ресурс доверия со стороны как предпринимателей, так и россиян. Привлекательными кажутся забота о деловой репутации, иная природа ответственности владельцев семейных компаний, видны интерес к их жизни, к историям успеха, а также ожидания какого-то «иного» поведения и роли в обществе.

С другой стороны, довольно сильными оказываются критические мотивы. Общероссийское исследование, проведенное SWTC в 2020 году, показывает, что значительная часть россиян не верит в возможность стать богатым в нашем обществе. Две трети опрошенных не видят от деятельности бизнесменов пользы для страны и для общества, и примерно столько опрошенных же не считают, что этика и ценности владельцев капитала заслуживают признания и уважения.

Одновременно с этим в самих экономических элитах нет уверенности, что передавать бизнес детям целесообразно и безопасно. А главное — не понятно как. Это — один из выводов другого нашего исследования — «Портрет владельцев капитала — 2021».

Российский бизнес в последние пять-десять лет только начинает нарабатывать свой опыт в сфере преемственности бизнеса и благосостояния. Этот опыт формируется далеко не в самой благоприятной атмосфере. Тем не менее, этот опыт обязан быть положительным — это в интересах как государства, так и всего общества в целом.

(0)

Читайте также

Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта Московской школы управления СКОЛКОВО и большего удобства его использования. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookies сайтом и согласны с нашими условиями обработки и хранения персональных данных. Вы можете отключить файлы cookies в настройках Вашего браузера или отказаться от пользования сайтом при несогласии с условиями сбора и использования cookies. Для чего нужны файлы cookies: для корректной работы регистрационных форм и отображения информации на сайте.