Поликризис — состояние, в котором несколько сильных кризисов появляются одновременно, переплетаясь между собой. Это кризисы разной природы: вместе они усиливают друг друга и порождают синергетический эффект.
Понятие введено в отчетах Всемирного экономического форума
Индекс мировой неопределенности за последние 10 лет вырос на 300%. Мы живем не просто во время, когда нам вдруг внезапно стало что-то непонятно: мы живем во время исторически предельной неопределенности. Возврат к нормальности либо не происходит, либо его период такой короткий, что он, возможно, таковым не воспринимается.
Три ключевых идеи:
Конкретных ответов и дорожных карт «бери и делай» не существует
Не тип событий определяет тяжесть кризиса, а внутренняя динамика предпринимателя.
На первый план выходят отношение к событиям и способы осмысления происходящего. Часто кризисы связаны с потерями. Горевание над потерей – важный процесс, но также известно, что нельзя в нем застревать. Если так происходит, то человек многое теряет и, в первую очередь, способность действовать.
Важно дать время и тому, и другому: вовремя начать искать практики, которые помогают переключиться, начать думать про последствия, устранять последствия и искать новое.
Принятие реальности — первое и необходимое
Не стоит ожидать, что все вот-вот закончится. Не ставьте сроков. Когда подойдет этот срок, а ничего не изменится, велик шанс сломаться.
Включайте способность перестраиваться, переструктурировать и переориентировать ресурсы. Это дает больше шансов для успеха, что создание одного хорошего продукта, который завтра уже может быть не нужен.
Виктор Франкл говорил про трагический оптимизм: позиция, которая помогает переживать сложные времена. Это осознание того, что дела обстоят плохо, но если я не буду делать ничего сам, то они будут только хуже.
Один из способов осмысления жизни – это найти свое занятие
Способность сделать лучший возможный следующий шаг не требует знания всего маршрута. Понижение требований и жесткости к себе помогает переживать кризис.
Нужно продолжать делать свое базовое дело, искать опору: что-то, что дает чувство компетентности, возможность видеть мир не только через собственный кризис. Это открывает возможность для каких-то случайных совпадений, даже в кризисе происходят встречи, интересные случайности, которые дают возможность взрасти чему-то новому.
Что сделать прямо сейчас?
Для организации
- Слушайте стейкхолдеров. Если заказчики, инвесторы, акционеры, клиенты бьют тревогу — это первый признак, что вы в кризисе.
- Следите за кэшфлоу. Денежный поток на 1–2 месяца = острая фаза, вы проспали кризис.
- Обновляйте стратегию регулярно. Не раз в 5 лет, а каждые несколько месяцев: приоритеты, фокус, бизнес-модель.
- Динамика. Быстрое перераспределение ресурсов, быстрое обучение важнее любого продукта.
- Практикуйте амбидекстрию. Эксплуатируйте то, что работает, и одновременно исследуйте, ищите, создавайте инновации.
- Сценарное планирование. Прописывайте факторы, формируйте матрицы 2×2, просматривайте тренды, планируйте разные сценарии.
- Умное выжидание ≠ «сидеть на печи». Исследовать, собирать данные, смотреть, перестраховываться на случай плана «Б».
Для лидера
- Калибруйте стиль. Директивный стиль эффективен в знакомом кризисе. Распределенный — в уникальном. Поймите контекст и осознанно выберите.
- Допускайте уязвимость в меру. Быть искренним — да. Приходить к команде постоянно растерянным и потерянным — нет.
- Формируйте убедительный кризисный фрейм. Правдоподобно объясняйте, давайте ориентиры, вселяйте надежду, демонстрируйте эмпатию.
- Найдите время. Кризис загоняет как белку в колесе, но необходимо хотя бы маленькое пространство, чтобы подумать, осмыслить, остановиться.
Для себя
- Не застревайте в потере.
- Продолжайте двигаться вперед. Это придает смысл.
- Обучайтесь. Качественное обучение, основанное на опыте и на науке, расширяет диапазон мышления и ролевого поведения.
- Ищите визионеров. Вдохновляйтесь людьми, которые мыслят шире и дальше, чем вы.
- Факты, а не интерпретации. Найдите бизнес-издание или источник, который оперирует на аналитикой, исключительно фактами.
- Обратитесь к другому человеку. Психотерапия, коуч, ментор. Работа с другим человеком критически важна.
- Учитесь оптимизму.
Рекомендуемые материалы
- Мартин Селигман «Выученный оптимизм: Как изменить свой образ мыслей при помощи позитивной психологии»
- Станислав Шекшня, Вероника Загиева, Алексей Улановский «Руководители-чемпионы.
Практики атлетического лидерства»
