Роль финансовых инноваций в поведении потребителей на российском рынке безналичных розничных платежных услуг

Об исследовании

Активное развитие финансовых инноваций в России способствовало повышению количества исследований, связанных с ролью финтеха на рынке финансовых услуг. Россия является одним из глобальных лидеров по уровню проникновения финансовых инноваций, и привычное поведение потребителей начинает ассоциироваться с активным использованием финтеха в привычной жизни. Это открывает необходимость исследования роли финансовых инноваций в стимулировании платежной активности россиян. Данное исследование посвящено анализу роли использованияфинтеха в стимулировании частоты безналичной оплаты.

Академическое резюме исследования

Данное исследование посвящено оценке влияния финансовых инноваций на частоту платежей, совершающихся безналичным способом российскими потребителями. Используя репрезентативный национальный опрос 1500 человек, проведенный в 2017 году, данное исследование показывает, что использование различных видов финансовых инноваций увеличивает активность потребителей на рынке розничных платежей. Результаты устойчивы к изменениям набора контрольных переменных и прокси для финансовых инноваций. Данная статья вносит вклад в направление литературы по безналичным розничным платежам, предлагая эмпирический анализ эффектов использования растущих и уже устоявшихся розничных финансовых инноваций на поведение российских потребителей. Результаты данной работы могут быть полезны провайдерам финансовых услуг и регулятору, так как они описывают роль финансовых инноваций в стимулировании деятельности держателей карт и демонстрируют важность использования альтернативных (нетарифных) каналов стимулирования активности на российском рынке безналичных розничных платежей.

Основные результаты

Эмпирический анализ финансовых инноваций и частоты безналичной оплаты в России.
Финансовые инновации положительно коррелируют с частотой использования безналичных платежных инструментов.
Эффекты использования мобильного и онлайн-банка и цифровых кошельков значимы.
Эффекты использования приложений для управления личными финансами и переводов через социальные сети не значимы.
Вероятность частой безналичной оплаты увеличивается на 4,8–18,6 процентных пунктов при использовании финансовых инноваций.

Полное исследование доступно на сайте журнала (на английском языке).

Перейти