Об исследовании

CEO, HR-, T&D- и L&D-руководители крупных российских компаний рассказывают об актуальных потребностях в образовании

На фоне пандемии, ограничений и введения дистанционных форматов работы в 2020 году сменились приоритеты в обучении сотрудников на 2021 год. Бизнес-школа СКОЛКОВО в конце 2020 года провела экспертный опрос среди представителей крупных российских компаний с численностью сотрудников более тысячи человек. Большая часть опрошенных — руководители HR-департаментов или подразделений, занимающихся развитием сотрудников.

Мы также попросили прокомментировать результаты опросов представителей российских компаний — клиентов бизнес-школы, представителей разных секторов российского бизнеса, а также профессоров, принимающих активное участие в образовательных программах и исследованиях.

Финальная часть этого отчета — обзор изменений тем executive education в мировых бизнес-школах от нашего партнера и друга Алексея Долинского, сооснователь сервиса Coursalytics.com.

Чему корпорации будут учить своих руководителей в 2021 году?
Скачайте полную версию исследования

с дополнительной аналитикой и комментариями HRD компаний и профессоров бизнес-школы СКОЛКОВО

Основные выводы

1

56 % средних компаний и 76 % крупных компаний

  • планируют продолжить программы обучения и развития руководителей в 2021 году


2

Основные приоритеты развития компаний

  • цифровая трансформация и оптимизация процессов
  • снижение издержек и операционная эффективность


3

Самые актуальные темы корпоративных программ

  • создание высокоэффективных команд
  • кросс-функциональное взаимодействие
  • управление изменениями и цифровая трансформация


4

Основные форматы обучения и развития

  • внутренние и внешние онлайн-курсы


5

Самые актуальные компетенции и навыки

  • управление изменениями
  • кросс-функциональное взаимодействие
  • цифровая грамотность


6

Более 55 % участников исследования

  • описывают текущую ситуацию в своих компаниях как стабильную или на стадии роста


Год вызовов для российского бизнеса

Одним из открытий исследования для меня стал фокус не на результатах отдельных сотрудников, а на ценности команд. Самые востребованные компетенции 2021 года, по мнению HR-сообщества, — это создание эффективных команд и кросс-функциональное взаимодействие. Отвечая на вызов неопределенности, организации стараются разрушить барьеры между функциональными подразделениями и работать более гибко. Мы ожидаем, что 2021 год станет годом кросс-функциональных команд и гибких организаций.

Денис Конанчук
Директор Департамента корпоративного обучения

Какие приоритеты у компаний на ближайшее время?

База: 125 участников (компании численностью >1000 сотрудников)

Комментарии экспертов

Стратегия Tele2 нацелена в том числе на создание продуктов и сервисов для клиента, которые поддерживают стиль и ритм его жизни. Понятие «клиент» в нашей компании — широкое. Клиент может быть и сотрудником компании, то есть внутренним. Реализация данной стратегии требует слаженной и эффективной кросс-функциональной работы команд. По этой причине для нас очень важно продолжать развивать клиентоориентированность как часть бизнес-мышления. Это и станет нашим главным приоритетом в 2021 году.

Елена Иванова

заместитель генерального директора по организационному развитию и управлению персоналом Tele2

Какие задачи ставят компании перед своими сотрудниками на 2021 и последующие годы?

Комментарии экспертов

Мягкие навыки не теряют своей актуальности, и турбулентность 2020 года еще раз подчеркнула их значимость. Умение формировать команды и вести их к цели, гибко реагировать на ситуацию, видеть возможности и быстро их реализовывать были и остаются приоритетом для развития в руководителях. По формату мы будем фокусироваться на решениях, которые одновременно позволяют решать несколько HR-задач. В первую очередь это объединение обучения с оценкой персонала и карьерными лифтами.

Мария Голяндрина

исполнительный вице-президент по мотивации, обучению и организационному развитию АФК «Система»

Чему хотят учиться руководители высшего и среднего уровня вашей компании?

*темы, набравшие более 35 % ответов

Комментарии экспертов

Сейчас в нашей компании появляются новые команды и новые лидеры, которые, в соответствии с нашей философией, наделяются большими полномочиями и возможностями принимать самостоятельные решения — как управленческие, так и финансовые. Наши лидеры — это лидеры-предприниматели, лидеры микробизнесов, микропредприятий. Им на начальном этапе нужна помощь с управлением, координацией деятельности команды, адаптацией новых сотрудников в новых командах. То есть нужен некий арсенал-минимум, который, если так можно выразиться, нужно активировать нашему лидеру МП: умение совместно с командой определять и обсуждать общекомандные ключевые цели, а также приоритеты в индивидуальной работе каждого из участников команды, умение регулярно давать конструктивную обратную связь, признавать заслуги каждого и вместе находить решения в случае неудач, применять при этом элементы коучинга и наставничества, и все это — часто в дистанционном формате.

Надежда Пшеренкова

HR-директор Haier Russia

Какие проблемы, вопросы и задачи в обучении руководителей волнуют корпорации?

Комментарии экспертов

Можно выделить серию вопросов, которые будут в центре внимания HR в ближайшие годы

  • Создание саморазвивающейся организации, добровольное вовлечение сотрудников в выбор развития. Гибкость и персонализация обучающих ресурсов. Уход от корпоративных университетов к образовательным экосистемам.
  • Как добывать «новые, цифровые» компетенции. Взращивать самим или искать на рынке?
  • Автоматизация процессов. Что еще можно автоматизировать, чтобы уйти от человеческого ресурса?
  • Адаптация руководителя к цифровому миру. Как руководителю быстро перестраиваться?


Светлана Теселкина

руководитель управления по обучению, оценке и развитию персонала ФТС «Перекресток» (X5 Retail Group)

Как изменились темы Executive Education программ в мировых бизнес-школах в 2021 году?

Алексей Долинский
Сооснователь платформы Coursalytics.com

Чтобы понять, какие изменения произошли на рынке бизнес-образования в 2020 и 2021 годах, мы отобрали все открытые программы уровня executive, впервые запущенные в 2020 и запланированные в 2021 и стоимостью более 500 долларов. В итоговый анализ вошли 664 курса в 71 бизнес-школе по всему миру.

По итогам анализа содержания нескольких сотен новых курсов можно заключить, что на рынке бизнес-образования произошли довольно быстрые перемены.

Если в 2020 году наиболее высокий интерес был к лидерству, то в 2021 году тематика управления изменениями становится еще более приоритетной. Более двух третей ведущих мировых бизнес-школ запускают в этом году новые программы с существенным объемом управления изменениями.

При этом особенно интересно, что лидерские программы, программы по управлению изменениями, а также ряд других блоков тем, традиционно относимых к универсальным управленческим навыкам (soft skills), все глубже интегрируют тематические компоненты ESG: Environmental, Social and Governance. Из анализа содержания новых лидерских программ мы видим, что компоненты ESG представлены в них все чаще.

В чем особенность образования взрослых в онлайне?

  • Сегодня студенты и преподаватели выдвигают новые требования к онлайн-образованию — практичное содержание, другие форматы и принципы обучения. В центре должен быть не записанный контент, а человек с его вопросами и проблемами, потребностью в коммуникации и взаимодействии. В ответ на этот вызов бизнес-школа СКОЛКОВО и лидеры рынка начали создавать и тестировать новые модели онлайн-обучения, которые можно назвать LIVE — Learning in Virtual Environment, то есть живое обучение в виртуальной среде. Это новый продукт на стыке образования, медиа и события.

    Денис Конанчук

    директор корпоративных программ бизнес-школы СКОЛКОВО

Уникальные образовательные решения для компаний

В СКОЛКОВО разработаны уникальные образовательные решения, способствующие реализации стратегических целей бизнеса через развитие потенциала сотрудников компании.

Наша миссия – глубоко понять задачи, стоящие перед бизнесом наших клиентов. И предложить такой набор модулей и методов, которые наилучшим образом отвечают стоящим перед компанией задачам. Поэтому каждая программа разрабатывается индивидуально.

Рейтинг Financial Times
197
компаний-клиентов
27400
слушателей программ

Скачайте полную версию исследования с дополнительной аналитикой и комментариями HRD компаний и профессоров бизнес-школы СКОЛКОВО

Получить доступ к исследованию

Если вы хотите получать уведомления о мероприятиях на смежную тему, оставьте, пожалуйста, свои данные.


По вопросам исследования:

По вопросам корпоративных программ:

Екатерина Еленская

+7 (903) 250-70-91
Ekaterina_Elenskaya@skolkovo.ru

Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта Московской школы управления СКОЛКОВО и большего удобства его использования. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookies сайтом и согласны с нашими условиями обработки и хранения персональных данных. Вы можете отключить файлы cookies в настройках Вашего браузера или отказаться от пользования сайтом при несогласии с условиями сбора и использования cookies. Для чего нужны файлы cookies: для корректной работы регистрационных форм и отображения информации на сайте.