Статья первой предлагает результаты эмпирической оценки выгод держателей карт на рынке безналичных розничных платежных услуг. Методы, предложенные авторами, могут быть применены и на других сегментах рынка, что позволит глубже проанализировать формирование равновесия и предложить наиболее подходящие методы стимулирования. Текущие результаты позволяют лучше понять поведение держателей карт на рынке и позволят сформировать как новые методы вовлечения населения в рынок безналичных розничных платёжных услуг, так и способы увеличения активности с помощью новых продуктов и программ лояльности. Результаты демонстрируют существование положительных выгод держателей карт, что означает: платить картой выгодно. Результаты, также, демонстрируют, что несбалансированные интервенции в рынок могут привести к разрушению сформировавшегося хрупкого равновесия.