Профессор бизнес-практики, директор Центра развития здравоохранения, д.м.н.
- Основы построения и специфика клиентоцентричного маркетинга
- Трансформация фарммаркетинга: от продукта к пациентоцентричности
- Управление CJM: пациент, врач, ЛПР и другие
- Маркетинговый аудит на уровне клиентоцентричности
- Омниканальная коммуникация в фарммаркетинге