Образовательная программа | Для выпускников

Продвинутый уровень курса Модель процесса коммуникации (PCM)

Как управлять стрессом, предотвращать конфликты и усиливать эффективность команды
Запросить презентацию
  • 2
    дня
  • русский
    офлайн | Кампус СКОЛКОВО

О программе

Даже сильные лидеры и лучшие команды сталкиваются с одной и той же проблемой — стресс и конфликты воруют энергию, фокус и продуктивность.
Продвинутый уровень PCM — это практическая программа, которая учит распознавать стрессовые паттерны, понимать глубинные причины конфликтов и выстраивать такую коммуникацию, которая снижает напряжение и возвращает командам эффективность.
В основе программы — научно подтвержденная модель, валидированная NASA, с точностью диагностики 89%.
Она дает инструменты, которые можно использовать сразу, в любых профессиональных и личных ситуациях.

Для записи на данный курс необходимо пройти базовую ступень Модели процесса коммуникации.

31
января
Продвинутый уровень курса Модель процесса коммуникации (PCM)
Модель процесса коммуникации (PCM)

Продвинутый уровень курса

Почему это важно

Конфликты снижают продуктивность


Проявления:

  • минус 15–20% эффективности команды;
  • саботаж решений;
  • негативная атмосфера;
  • долгое принятие решений.
Хронический стресс разрушает вовлеченность


Проявления:

  • выгорание;
  • снижение мотивации;
  • когнитивная усталость;
  • падение фокуса.
Руководители тратят время не на стратегию, а на «тушение пожаров»

Проявления:

  • снижение инициативности;
  • отложенные стратегические задачи;
  • замедление достижения KPI.

Как работает PCM

Стресс каждого типа личности — наблюдаемый, последовательный и предсказуемый.

Если научиться его распознавать, можно управлять им до того, как он перерастет в конфликт.

Программа учит:

    • видеть коммуникационные паттерны без прямого типирования;
    • понимать причинно-следственные механизмы поведения;
    • предотвращать конфликт на ранних стадиях;
    • адаптировать стиль общения под контекст и человека.

Ценность программы

60% практики

— кейсы, ролевые игры, разбор реальных ситуаций.

Индивидуализация

— адаптация под поведение каждого участника.

Инструменты «здесь и сейчас»

— алгоритмы, скрипты, практики.

Долгосрочный эффект

— формирование системного мышления в коммуникации.

Научная основа

— методика, валидированная NASA.

Задачи программы

Научиться распознавать коммуникационные паттерны без прямого типирования.

Освоить адаптивный стиль управления и взаимодействия.

Выявлять психологические потребности и предотвращать стресс до начала конфликта.

Получить инструменты деэскалации напряжения и восстановления коммуникации.

Навыки, которые вы получите

Распознавание типов личности по вербальным и невербальным сигналам.

Адаптация коммуникации под собеседника в любой ситуации.

Управление стрессом — своим и команды.

Профилактика выгорания и когнитивной усталости.

Развиваемые компетенции

Эффективная коммуникация
Эмоциональный интеллект
Стрессоустойчивость
Управление конфликтами

Результаты обучения

Укрепление лидерства

— способность управлять в стрессовых ситуациях.

Здоровый климат в команде

— понимание причин стресса и умение договариваться.

Снижение конфликтов

— предотвращение до 80% напряженных ситуаций.

Dscf7204 Resized
Сокращение потерь от недопонимания

— точная постановка задач и передача информации.

Рост вовлеченности

— команды становятся более мотивированными и продуктивными.

Профилактика выгорания

— сохранение высокого уровня энергии.

Для кого программа:

  • Руководители
  • Предприниматели
  • Лидеры команд
  • HR и people-партнеры
  • Все, кто работает с коммуникацией и хочет повысить устойчивость к стрессу

Формат

Продвинутый курс с глубоким погружением, практикой и разбором кейсов.
60% времени — живые упражнения, ролевые игры и работа с реальными ситуациями участников.

Спикеры

  • Виктория Михайлова
    Виктория Михайлова
    Академический директор программы «Тандемократия», академический директор программ и эксперт по лидерству и предпринимательству HEC Paris, сооснователь Sensemakers, мастер-тренер по коммуникациям и эмоциональному интеллекту, коуч топ-руководителей
  • Гор Нахапетян
    Гор Нахапетян
    Почетный профессор бизнес-практики и Почетный член Ассоциации содействия развитию Школы управления СКОЛКОВО, соавтор программы «Тандемократия», сооснователь Sensemakers. Инвестор, предприниматель и филантроп

Регистрация

По всем вопросам:

Мы используем файлы cookie чтобы сделать сайт еще удобнее для Вас. Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie