Innovation Bootcamp: в поиске новых решений

Глобализация, повсеместная диджитализация и рост платформ привели к появлению нового типа потребителей, которые легко, в режиме реального времени, сравнивают и приобретают продукты и сервисы по всему миру. Такие потребители гораздо более требовательны, постоянно находятся в поиске лучшего качества и требуют индивидуального подхода. В новых рыночных условиях предлагать стандартный продукт всем клиентам не является оптимальной стратегией. Если бизнес хочет процветать, ему необходимо будет поставить потребителя во главу угла.

Здесь вы узнаете:

• что такое клиентоориентированная стратегия,
• в чем ее отличие от стратегии, ориентированной на продукт/услугу,
• какие бизнес выгоды несет в себе кастомизация,
• как данная стратегия помогает переиграть конкурентов.
  

Чтобы оставаться успешным в своем бизнесе и видеть новые возможности создания большей ценности для клиента, необходимо научиться думать и действовать по-другому. От нас это требует нового подхода – креативного лидерства, которое подразумевает исследовательское мышление и желание находить новые пути и прорывные решения.

Чтобы использовать инновационный потенциал вашей компании в полной мере, вам также необходимы надежные и проверенные инструменты, которые помогут сформировать и оптимизировать нововведения. Успешные инновации требуют структурированного подхода.

Здесь вы научитесь:

• какие шаги есть в подходе «Innovation Flow»,
• как можно структурировать креативность и генерацию идей,
• какие инструменты используются в Innovation Flow,
• какое мышление необходимо для запуска и реализации инноваций,
• как применять известные подходы и методы, такие как: Design Thinking, Business Model Innovation, Reframing and Lean Startup.

Без практики нельзя научиться креативности и созданию инноваций. Чтобы освоить знания в действии, на программе мы применим инструменты Innovation Flow для создания новых решений, продуктов и сервисов в рамках тренда «Ответственное Потребление».

Потребители становятся более избирательными в отношении того, какой бизнес поддерживать деньгами – они все чаще ожидают не только кастомизированных продуктов, но и того, что компании расскажут: как и где эти продукты были произведены, какие компоненты были использованы, и как эти продукты и компоненты в последующем могут быть переработаны. Благодаря глобализации, люди сильнее чувствуют взаимосвязь с окружающей средой и готовы более системно смотреть на последствия своего выбора, а также действовать более этично — не только исходя из своих личных нужд, но и с точки зрения сохранения благосостояния общества в целом.

Чтобы попасть в более привлекательные сегменты рынка, бизнесу нужно находить возможности для инноваций и дифференциации и создавать решения, отвечающие тренду Ответственного Потребления. Для совершения прорыва необходимо думать глобальными категориями, искать вдохновение в неожиданном и развивать необычные идеи. Используйте свой инновационный потенциал и инструментарий Innovation Flow для того, чтобы обеспечить устойчивое развитие и экологичный образ жизни, минимизировать негативное влияние и улучшить общественное благосостояние.

Здесь вы узнаете:

• как использовать инструментарий Innovation Flow на практике и создавать новаторские идеи,
• что собой представляет Ответственное Потребление как социальный и бизнес тренд, и как этот тренд выглядит в России,
• как найти новые точки роста в контексте Ответственного Потребления.

Чтобы привлечь внимание потребителей, необходима некая прорывная идея относительно предлагаемого продукта или услуги. Однако, в долгосрочной перспективе этого может оказаться недостаточно. Чтобы сделать улучшение клиентского опыта устойчивой практикой, необходимо устранить ограничения на применение клиентоориентированной стратегии в компании и превратить эффективное управление инновационными процессами в ежедневную организационную рутину.

Здесь вы узнаете:

• как можно интегрировать клиентоориентированную стратегию в свою компанию,
• какие организационные процессы необходимо трансформировать,
• что собой представляют исследовательско-проектировочные команды, и как с ними работать,
• как использовать полученные знания и навыки в свое ежедневной работе.