Опытом делятся выпускники программы «СКОЛКОВО Практикум» Школы управления СКОЛКОВО — Роман Калашников, совладелец Migra Software, и Хаким Ибрагимов, сооснователь и генеральный директор логистической компании RTA.
Почему старые подходы перестают работать?
1. Ловушка шаблонов
Мозг привык экономить энергию, поэтому автоматически воспроизводит знакомые схемы. Но если рынок меняется, а предприниматель продолжает действовать по привычке, бизнес рискует потерять конкурентоспособность. «В логистике мы годами работали по старым лекалам, пока не осознали — индустрия меняется кардинально. Беспилотный транспорт, платформы, новые игроки... Продолжать по-старому – значит просто исчезнуть с рынка», — отмечает Хаким Ибрагимов. Роман Калашников дополняет: настоящий рост начинается не с новых инструментов, а с готовности сломать привычный ход мыслей.
2. Потеря смысла («Зачем?»)
На старте предприниматель четко видит цель: какую ценность я создаю, куда двигаюсь. Но со временем операционка вытесняет стратегическое видение. Роман Калашников отмечает, что без четкого «Зачем?» теряется еще и вовлеченность команды: «Если сотрудники не понимают, ради чего работают, мотивация падает. Нужно постоянно возвращаться к целям, зажигать людей общей картиной будущего».
3. Иллюзия «автопилота»
Многие предприниматели живут с иллюзией, что все работает само, но без системы бизнес не масштабируется и становится уязвимым, подчеркивает Хаким Ибрагимов. Роман Калашников приводит в пример одну из самых распространенных ошибок — несистемный подход к продажам. «Каждый второй-третий предприниматель, с которым я работаю, не имеет отлаженного отдела продаж. Они надеются, что «клиенты сами придут», но рано или поздно наступает кризис».
Как вырваться из операционки?
1. Начните с «нулевой точки»: переосмыслите способ действия
Первый шаг — честная диагностика текущего состояния. Нужно осознать, какие подходы перестали работать, и совершить осмысленный перезапуск.
Что делать
- Проведите аудит бизнес-процессов. Ищите не столько проблемы, сколько пробелы (в знаниях, навыках, системах).
- Фокус на проблемах ведет в тупик, а понимание глубинных причин открывает новые решения.
- Сформулируйте новые критерии эффективности — что теперь по-настоящему важно.
2. Развивайте стратегическое мышление
Суть стратегии – выявлять глубинные причины происходящего, а не просто реагировать на внешние симптомы. Это требует сознательного усилия: выйти из режима «тушения пожаров». По наблюдениям Романа Калашникова, такой переход — процесс постепенный и занимает не менее 4 месяцев.
Как тренировать
- Задавайте себе «неудобные» вопросы, чтобы докопаться до сути проблем.
- Ищите системные решения вместо временных «заплаток».
- Сознательно переключайте фокус с проблем на возможности.
Пример. Вместо поверхностного вопроса «Почему упали продажи?» спросите:
- Какой канал перестал быть эффективным?
- Что изменилось в поведении и потребностях клиентов?
- Какие новые инструменты или подходы могут восстановить рост?
3. Создайте пространство для содержательного обмена идеями
Преодолеть ограничения своего мышления помогает взгляд со стороны. Хаким Ибрагимов делится опытом:
«Мы организовали отраслевую сессию с 70 предпринимателями, где детально проанализировали влияние новых технологий – от беспилотного транспорта до платформенных решений. Такой кросс-функциональный разговор дал принципиально новое видение возможностей».
Практические шаги для создания такой среды
- Вступайте в профессиональные сообщества за пределами вашей отрасли.
- Регулярно проводите стратегические сессии с приглашенными экспертами.
- Привлекайте внешних консультантов для объективной оценки бизнес-модели.
Главный принцип: окружение должно заставлять вас четко формулировать мысли и подвергать сомнению привычное. Именно дискомфорт стимулирует настоящий пересмотр стратегии.
4. Запустите отраслевую «игру»
В условиях трансформации индустрий важно не адаптироваться, а формировать новые правила. Эффективной стратегией может стать «игра» — создание событий / форсайт-сессий, вовлекающих других предпринимателей и стейкхолдеров для совместного осмысления изменений и поиска возможностей. Хаким Ибрагимов подчеркивает, что такая игра нового уровня — не про конкуренцию, а про создание экосистемы, которая открывает доступ к новым уровням коммуникации и позволяет совместно менять рынок.
Стартовые шаги
- Определите ключевых стейкхолдеров вашей индустрии;
- Создайте площадку для совместного проектирования будущего;
- Разработайте сценарии реагирования на ключевые тренды.
«Развитие — это не романтическое приключение, а зачастую “маленькая смерть” старого способа действия», — отмечает Анна Зайцева, продюсер программы «СКОЛКОВО Практикум».
Ключевое преимущество предпринимателя сегодня — способность не просто развиваться, но и формировать новые правила игры в отрасли.
Программа «СКОЛКОВО Практикум» помогает предпринимателям выйти из операционного мышления, пересобрать компанию и найти новые пути для развития и масштабирования бизнеса. Результат — готовность к трансформации и системное обновление бизнес-подходов.
