Искусственный интеллект уже меняет бизнес-модели, рынок труда и правила конкуренции. Но с каждым месяцем все четче проявляются и риски ИИ-зации: от роста неравенства и киберугроз до деградации мышления как такового. На оксфордских дебатах в Школе управления СКОЛКОВО эксперты сформулировали шесть ключевых аргументов «за» и «против» ИИ — и объяснили, что делать в новой реальности.

Искусственный интеллект преодолел стадию хайпа и стал рабочим инструментом. Его внедрение в мире сегодня представляет собой мозаику из различных подходов и стратегий. Аналитики выделяют четыре ключевых тренда, которые формируют эту картину.

Рынок переживает бум инвестиций в искусственный интеллект. При этом, исследования показывают, что лишь 5% компаний фиксируют измеримый финансовый результат от внедрения ИИ. Для остальных этот путь пока сопровождают растущие затраты и операционные сложности.

Фраза «новый черный» пришла из моды: когда люксовые бренды вернулись к классическому черному, его назвали главным цветом сезона. «Новый черный» — это хорошо забытое старое, снова ставшее необходимым. Так и с коммуникациями в век всеобщей цифровизации: вроде бы технологии есть, специалисты есть, а проекты буксуют из-за простого факта — мы не умеем объяснять перемены своим командам. Без коммуникаций в век ИИ уже никуда.

Четвертая промышленная революция ставит перед бизнес-образованием новые задачи: ИИ, экологические вызовы и демографические изменения требуют пересмотра подходов к обучению. Компаниям и сотрудникам в новых условиях приходится быстро адаптироваться к изменениям, а кросс-функциональные знания и навыки критического мышления становятся важными конкурентными преимуществами.

Города будущего — не просто мегаполисы, наполненные технологиями: искусственный интеллект, автоматизация и новые подходы к инфраструктуре изменят не только архитектуру, но и образ жизни – и мыслей – миллиардов людей. Какие возможности и риски несет в себе эта трансформация? Дискуссия на эту тему прошла в рамках Дня основания Школы управления СКОЛКОВО.