Год пандемии. Что изменилось в управлении бизнесом?

Пандемия вынудила компании радикально трансформировать привычные бизнес-процессы, чтобы остаться на плаву и не упустить новых шансов. Год назад предприниматели и менеджеры в условиях неопределенности операционной среды пытались как могли в экспресс-режиме «тушить пожары», а по мере прояснения изменившегося бизнес-ландшафта задействовали разные сценарии преодоления проблем. Сейчас, когда фактор ковида постепенно отступает, впору оценить, какие он создал возможности, кому и почему принес выгоды, что за уроки бизнес в целом извлек из минувшего пандемического года и как компании будут развиваться дальше.