Туризм как драйвер развития: чему команды из 211 городов научились в Школе СКОЛКОВО

Программа инициирована ВЭБ.РФ при поддержке Минэкономразвития России и реализована совместно со Школой управления СКОЛКОВО. Ее цель — подготовка управленческих команд российских городов, способных превращать туризм в драйвер развития территорий.

Россия — страна с уникальным культурным и природным наследием: от роскоши Санкт-Петербургских дворцов и строгих линий Московского Кремля до гейзеров Камчатки, порогов карельских рек, индустриальных пейзажей Нижнего Тагила и северного сияния над ледоколами Мурманска. Но многие регионы остаются малоизвестными, труднодоступными или слабо благоустроенными.

Для раскрытия их потенциала был запущен национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства». В его рамках программа «Гостеприимные города» стала инструментом подготовки специалистов, способных в кратчайшие сроки разрабатывать и реализовывать проекты, улучшающие качество городской среды и социальной инфраструктуры, развивать устойчивую модель экосистемы туризма и повышать инвестиционную привлекательность городов.

Речь не только о создании туристических маршрутов и объектов, но и о долгосрочных эффектах: новых рабочих местах, снижении оттока населения, привлечении средств в местную экономику и формировании комфортной, современно организованной городской среды.

Ситуация последних лет заметно изменила туристическую карту страны. Геополитические и эпидемиологические факторы сократили возможности выездного туризма, и интерес россиян переключился на внутренние направления.

Это дало мощный импульс развитию отрасли, но вместе с тем выявило слабые места: перегруженность инфраструктуры, дефицит кадров, недостаточный уровень сервиса и рост цен.

Для ответа на эти вызовы был разработан и запущен национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства». Его задача — использовать культурный и природный потенциал регионов, создать условия для путешествий по стране и обеспечить устойчивый рост отрасли.

Проект не только помогает удержать растущий внутренний спрос, но и работает на долгосрочную цель: сделать Россию конкурентоспособным направлением для иностранных туристов, диверсифицировать экономику, создать новые рабочие места, снизить отток населения и повысить инвестиционную привлекательность регионов.

Сегодня туризм в России рассматривается шире, чем просто отдых. Это сфера, которая напрямую влияет на качество жизни населения, формирование современной городской среды и развитие социальной инфраструктуры.

Именно в таком контексте была создана программа «Гостеприимные города» — как инструмент подготовки управленческих команд, способных использовать возможности внутреннего туризма для долгосрочного развития территорий.

В 2023 году ВЭБ.РФ при поддержке Минэкономразвития России и в партнерстве со Школой управления СКОЛКОВО запустил образовательную программу «Гостеприимные города».

В ней приняли участие управленческие команды из 211 российских городов с высоким туристическим потенциалом, а также одна зарубежная команда из Киргизской Республики, представлявшая несколько городов — Бишкек, Жалал-Абад, Каракол и Ош. Всего обучение прошли более тысячи управленцев.

Программа была выстроена в модульном формате и сочетала теоретические знания с практической работой. В основе — пять ключевых направлений: стратегия пространственного развития, инфраструктурное планирование, маркетинг территорий, сервис и подготовка кадров, а также командная работа и лидерство в условиях неопределенности.

Центральным элементом программы стала проектная деятельность. Каждая команда разрабатывала инициативы для своего города — от инфраструктурных и социальных проектов до стратегических документов. Такой подход позволил участникам не только получить знания, но и сформировать реальные решения, которые можно внедрять в жизнь муниципалитетов.

Программа «Гостеприимные города» стала важным шагом в развитии управленческого потенциала российских городов.

За время ее реализации обучение прошли более тысячи человек из 211 городов, и главным результатом стало формирование команд, способных выстраивать экосистему развития туризма в муниципалитетах, а также разрабатывать и внедрять проекты, меняющие качество жизни горожан.

В ходе программы были подготовлены более 2,2 тысяч проектов, охватывающих широкий спектр задач — от развития туристической инфраструктуры и благоустройства общественных пространств до инициатив в социальной сфере.

Их реализация позволит улучшить социально-экономическую ситуацию в городах, создать новые рабочие места, снизить отток населения и обеспечить поступления в местные бюджеты для развития других сегментов экономики.

Одним из значимых итогов стало появление всероссийской инициативы «Гостеприимный город для всех», нацеленной на создание доступной среды для маломобильных туристов и жителей. Организаторами выступили ВЭБ.РФ совместно с комитетом Государственной Думы по молодежной политике и Агентством стратегических инициатив при поддержке Всероссийской ассоциации развития местного самоуправления.

Еще один результат — формирование сообщества выпускников программы: управленческие команды продолжают взаимодействовать, обмениваться опытом и поддерживать друг друга. Это помогает закрепить эффект программы и обеспечивает долгосрочную работу над развитием городских инициатив.