Тандем в бизнесе — это партнерство двух людей, объединенных общей целью, доверием и готовностью вместе создавать результат, который невозможно достичь в одиночку.
Если вы уже работаете в тандеме
Не «перетягивайте одеяло» на себя: в партнерстве ценны оба
«Тандем работает как атом, в котором разнозаряженные элементарные частицы — электрон и протон — имеют одинаковую важность. Он становится устойчивым, если оба одинаково ценят отведенные им роли, работают слаженно и понимают, что полученные результаты недостижимы в одиночку».
В асимметричной конструкции тандема всегда есть «первый» и «второй», но между ними нет жесткой связки «руководящий — руководимый». Отсутствует любое главенство, хотя вовне один из тандеми́ может быть представлен как босс, другой — как его заместитель или партнер. Внутри здорового союза ценность «второго» не менее важна, чем ценность «первого», а распределение ролей может регулярно меняться. В вопросах, где один компетентнее другого, он берет лидерство в свои руки, а в остальных полностью полагается на партнера и с удовольствием становится ведомым. Так партнеры занимаются тем, в чем объективно сильны или хотят развиваться.
Избегайте потребительского отношения к тандему
«В тандеме никто не пытается подсчитать, кто и сколько положил в общий котел и забрал из него. Каждый стремится отдавать больше, чем брать, и благодаря этому котел все время не просто наполнен, его содержимое переливается через край».
Внутри тандема всегда есть щедрость. Сотрудничество в партнерстве стоит выше индивидуализма, а понимание, что ни один из участников не осилил бы аналогичный проект в одиночку, учит быть скромнее при оценке личного вклада. Его не контролируют и не измеряют с помощью KPI. Однако это совершенно не означает, что можно злоупотреблять доверием и превращаться в «пассажира». Потребительский подход противоречит самой сути тандема: это творческий союз, основанный на взаимной щедрости, а не на обмене.
Доверяйте партнеру и позволяйте ему ошибаться
«Доверительные отношения — гарантия того, что энергия пойдет на реализацию мечты, а не на контроль над партнером».
Тандем невозможен без доверия. В нем не нужно постоянно мониторить друг друга — это высвобождает огромное количество энергии на творческие цели. Оба партнера непосредственно транслируют то, что думают и чувствуют, не опасаясь нападок и обвинений от второй стороны и не ощущая себя в роли жертвы. Поэтому одна из характеристик истинного тандема — индульгенция, право на прощение другому различных промахов. Оно позволяет каждому участнику преодолевать страх, смело действовать и идти ва-банк в сложных и не до конца ясных ситуациях.
Помните, что проект — обязательное условие существования тандема
«Проект возникает и реализуется за счет объединения ресурсов тандеми́, за счет направления на предмет проекта воли и желания пары увидеть результаты и за счет взаимодействия сознаний».
Обычно изначальная идея проекта зарождается в голове у одного из партнеров, у второго появляется горячий интерес к этой теме и ресурсы для ее воплощения. Разделенная мечта объединяет, мотивирует, становится движущей силой. Как только она трансформируется в твердое намерение, появляется шанс ее реализовать. Но не бывает тандема без проекта: такое партнерство называется дружбой. Ощущение единства мышления, желания двигаться в направлении реализации замысла и заряжает тандем энергией. При этом не каждое деловое партнерство становится тандемом. Двое людей, ведущих совместную деятельность, могут просто иметь общий проект, но не образовывать союза душ.
Тандемократия — это искусство и практика партнерства, при которой двое людей объединяют свои сильные стороны, доверяют друг другу и вместе принимают решения ради достижения результатов, недоступных каждому из них по отдельности.
Если вы хотите построить партнерство
До начала нового союза разберитесь, что не получилось в прошлом
«Попытка создания нового проекта с незакрытым гештальтом сродни попытке написать новую картину поверх старой. Смешение красок может привести к неэстетичному результату, а наложение друг на друга сюжетов, относящихся к разной реальности, — лишить произведение всякого смысла».
Если причины распада прошлого тандема остались непонятными, человек становится несвободен в построении следующих отношений. Варианта два: либо болото переживаний затянет его и он побоится воспользоваться имеющимися ресурсами, либо, наоборот, сразу, без осознания и интеграции прошлого опыта, бросится в омут с головой и войдет в новое партнерство заложником демонов былого союза. За это придется расплачиваться: неудачное бизнес-партнерство — гарантированные нервотрепка и финансовые потери.
Поймите, совпадает ли ваше мировоззрение в принципиальных вопросах
«Схожее мировосприятие — это база тандема. На ней прорастают вызывающее доверие поведение, порождающее интерес общение, возможность для создания общей мечты, устанавливающие уникальную избирательность устойчивые отношения, понятный только внутри тандема особый язык, общность переживаний и разделенные чувства».
Для тандема совпадение представлений о жизни важно, потому что общий проект подразумевает схожие механизмы принятия решений и выбора альтернатив в среде, взгляды на которую совпадают. Детали или ракурс восприятия картины мира и мироощущения могут и должны различаться, но маяк — глубокие установки, на которые ориентируются тандеми́, — должен быть единым. Из противоречий могут вырастать сильные конфликты, запускающие процессы разрушения партнерства.
Зафиксируйте настрой и намерения в партнерском договоре
«Если качество отношений в тандеме — это то, что делает формальности излишними, то отсутствие формального документа — это то, что может эти отношения разрушить».
Договор — фиксация настроя и намерений партнеров на определенном этапе их жизни и развития их проекта. Не стоит жалеть времени на формирование единого понимания, которое можно закрепить в договоре. И помните: партнерское соглашение составляется не раз и навсегда. Оно должно быть живым документом и отражать реальное состояние дел. Тандеми́ стоит регулярно возвращаться к договору: при актуализации стратегии, на переходных этапах и просто для сонастройки.
Уделяйте время образованию: совместное обучение — отличная среда для создания тандемов
«Шансы создать тандем, не выходя из дома, малы. Если вы никого не ищете, то вряд ли кого-то найдете. Любой встрече предшествует состояние поисковой активности, заинтересованности, готовности увидеть».
Если вы еще не нашли своего тандеми́, расширьте круг поиска. Работаете в корпорации? Присмотритесь к коллегам: с кем вас объединяет успешный опыт сложных проектов, чьи траектории вам кажутся наиболее интересными? От статуса коллеги или друга к статусу тандеми́ один шаг — совместный проект. Отличная среда для создания тандемов — совместное обучение. Оно настраивает людей на любознательность, развитие, переоценку собственных знаний и совместный поиск идей. Учеба — еще и возможность сохранить текущий тандем, если дистанция между партнерами увеличивается из-за того, что один продолжает развиваться, а другой стоит на месте.
Гор Нахапетян о ключевых принципах партнерства: человеку нужен человек
Современные компании сталкиваются с новыми вызовами: цифровая трансформация, глобальная нестабильность, дефицит талантов. В таких условиях классические иерархические структуры уступают место гибким моделям, где ключевой актив — не процессы, а люди, способные дополнять друг друга.
О том, почему одни партнерства становятся двигателем роста, а другие распадаются, рассказал сооснователь Школы управления СКОЛКОВО и Sensemakers, соавтор программы «Тандемократия» Гор Нахапетян.
Как работать в тандеме: частые вопросы
Чем тандем отличается от обычного делового партнерства?
Тандем строится вокруг совпадения ключевых ценностей, которые задают направление совместного движения. В таком союзе доверие становится основой взаимодействия, а партнеры усиливают друг друга за счет разных сильных сторон и гибкого распределения лидерства в зависимости от задачи. В отличие от классического делового партнерства, где фокус часто смещен на роли, функции и вклад каждого, в тандеме важнее ощущение общего результата и совместного мышления, которое позволяет создавать то, что недостижимо в одиночку.
Что делать, если в тандеме возник конфликт?
Конфликт в тандеме рассматривается как естественный этап развития отношений и повод для уточнения совместного курса. В такой ситуации важно вернуть внимание к общей цели, открыто проговорить позиции и ожидания, а также прояснить причины разногласий без ухода во взаимные обвинения. Через обсуждение и пересборку договоренностей партнеры восстанавливают согласованность действий и укрепляют доверие, сохраняя способность двигаться дальше в едином направлении.
Как работать в тандеме: кратко
Устойчивое партнерство в формате тандема строится на равной ценности ролей и взаимном признании вклада каждого участника. Внутри такого союза нет жесткой иерархии: лидерство распределяется ситуативно, в зависимости от компетенций и задач. Основой становится доверие, которое снижает необходимость контроля и высвобождает ресурсы для совместного движения к цели. Важны щедрость и отказ от потребительского отношения, когда партнерство перестает измеряться вкладом по принципу «кто сколько сделал», а держится на стремлении усиливать общий результат.
Тандем возникает вокруг общего проекта, который объединяет интерес, мотивацию и энергию партнеров, превращая их взаимодействие в единый процесс реализации идеи. Для его создания и развития критичны совпадение базовых мировоззренческих установок, способность обсуждать и фиксировать договоренности, а также готовность регулярно пересматривать условия сотрудничества. Не менее важно осмысление предыдущего опыта отношений, чтобы не переносить незавершенные конфликты в новые союзы. Совместное развитие, обучение и постоянное обновление договоренностей поддерживают жизнеспособность партнерства и предотвращают его распад.
Материалы по теме:
Редактор, Школа управления СКОЛКОВО
