21 ноября 2022
Статья

Развитие команды: как максимально реализовать свой потенциал

Профессор бизнес-практики Алексей Улановский и executive-коуч Центра развития лидерства Елена Рососская рассказали о ключевых качествах и навыках высокоэффективной команды и объяснили, как их достичь и наработать.
Развитие команды: как максимально реализовать свой потенциал

Что делает команду командой
Коллектив в любой организации не всегда можно назвать командой. Группа или отдел может слаженно работать и достигать ощутимых результатов, однако чтобы называться командой, все сотрудники должны фокусироваться на трех основных составляющих. 

  • Первая – это общая цель. Несмотря на то что у каждого работника могут быть свои краткосрочные цели в финансовой, профессиональной, идейной и других областях, основная цель должна быть одна. Именно поэтому многие компании формулируют общие цели и миссии, которые сближают всех и помогают идти к единому результату и коллективному развитию.
  • Вторая составляющая – степень взаимозависимости между сотрудниками. В настоящей команде сотрудники одного отдела зависят друг от друга, а не только от начальника. Их показатели и карьерные результаты переплетены между собой, и успех одного означает успех других, и наоборот.
  • Третья составляющая похожа на вторую. Это взаимоувязанность. Командные игроки фокусируются на достижении результата во всех подразделениях, а не только в своем.

Фокусы высокоэффективной команды

Чтобы перейти от общих слов к реальным показателям эффективности, нужно акцентировать внимание команды на пяти основных пунктах: 

— Предназначение и задача

— Внутренние процессы

— Внешний контекст и среда

— Коммуникация

— Обучение

Один из экспертов в сфере коучинга и менторства, профессор Дэвид Клаттербак, отмечает, что помимо перечисленных фокусов важно учитывать личные особенности сотрудников. Одна часть руководителей считает, что в идеальной команде люди должны быть похожи, другая – нет.

По мнению исследователя, в командах с большим количеством похожих игроков возникает мало конфликтов, но также и мало креативных идей. Напротив, максимально непохожие сотрудники порождают большой потенциал для сложных ситуаций и, соответственно, высокий потенциал для создания новых и нетривиальных решений. Наиболее эффективными можно назвать команды, в которых часть игроков имеют похожие взгляды, часть – противоположные.

Для решения такой сложной и одновременно важной задачи по сплочению разных людей с разным возрастом, гендерам и предпочтениями в решении поставленных вызовов необходимо следовать четким правилам и нормам сотрудничества. Сотрудники с разными точками зрения быстрее двигаются к результату, и чтобы не возникало конфронтации, всем участникам бизнес-процессов необходимо следовать групповым нормам. Организация устанавливает их самостоятельно.

Особенности работы топ-команд

В отличие от остальных команд достичь сплочения топ-команды сложнее всего. Каждый сотрудник топ-менеджмента начинает свою работу в организации в разное время. Если у проектной команды или команды руководителей среднего звена всегда есть начало объединения, развитие конфликта и другие стадии, в топ-менеджменте чаще всего каждый отвечает сам за себя и не испытывает чувства единения с общим делом.

Также задачи топ-менеджмента превышают по сложности задачи других команд. Если линейный менеджер понимает, какого результата ему достичь, топ-менеджер формирует цели исходя из множества альтернатив. Многие крупные руководители предпочитают принимать сложные решения не всей командой, а небольшими группами.

Наконец, по данным исследования Совета директоров европейских компаний, главное качество, которым должны обладать сотрудники топ-команд, – политический интеллект. Умение договориться и разрешить конфликт, примирить враждующие стороны – отдельный навык, без которого руководитель не сможет объединить сотрудников. К сожалению, многие топ-менеджеры его не развивают.

Чтобы не допустить фрагментации команды и разобщенности в коллективе несмотря на существующие сложности, нужно учитывать несколько факторов: 

— Состав команды. Знать, кто и как работает в коллективе. 

— Текущая ситуация. Помнить, как внешние факторы влияют на каждый отдел. 

— Отсутствие замыкания всех процессов на CEO. Не допускать ситуации, в которой один человек решает все вопросы и не учитывает мнения сотрудников.

***

Если вы хотите более подробно погрузиться в тему развития команд или помочь своей организации выйти на новый уровень, приходите на программы командного коучинга Школы управления СКОЛКОВО.


(0)
(0)

Читайте также

Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта Московской школы управления СКОЛКОВО и большего удобства его использования. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookies сайтом и согласны с нашими условиями обработки и хранения персональных данных. Вы можете отключить файлы cookies в настройках Вашего браузера или отказаться от пользования сайтом при несогласии с условиями сбора и использования cookies. Для чего нужны файлы cookies: для корректной работы регистрационных форм и отображения информации на сайте.