Согласно докладу Всемирного экономического форума «Будущее рабочих мест» семилетней давности, в 2018 году прогнозировалось, что к 2022-му 85% компаний внедрят такие технологии, как анализ больших данных, машинное обучение и интернет вещей.
В реальности цифры ниже, но все равно впечатляют: по данным исследования IBM на ноябрь 2023 года, 42% крупных организаций уже активно используют ИИ, а еще 40% изучают возможности применения технологий. ИИ становится – уже стал – неотъемлемой частью бизнес-стратегий.
Фундаментально может повлиять ИИ и на рынок труда. Исследования показывают, что к 2030 году до 50% существующих профессий в США и Японии могут исчезнуть из-за автоматизации и внедрения ИИ.
К этому же сроку могут быть полностью автоматизированы до 70,5% рабочих мест в транспорте и логистике, еще больше – в энергетике и горно-металлургическом комплексе.
В то же время ИИ не сможет заменить человека в профессиях, которые требуют эмпатии и эмоционального интеллекта. Это, например, коучи, учителя, специалисты HR, менеджеры по продажам и психологи.
Как ИИ влияет на работу CEO?
- Во-первых, ИИ-инструменты могут выступать в роли надежных помощников, освобождая управленцев от рутинных задач и позволяя сосредоточиться на стратегии и сложных решениях.
- Во-вторых, ИИ становится персонализированным инструментом для анализа данных, помогая находить нужную информацию и адаптироваться к их предпочтениям.
- В-третьих, ИИ помогает принимать решения, позволяя руководителям моделировать и оценивать последствия различных вариантов.
Часть этих функций ИИ выполняет уже сегодня, хотя и не может полностью заменить человека. Однако, помимо упрощения многих процессов, внедрение искусственного интеллекта повлекло и новые вызовы для лидеров.
Какие навыки нужны цифровому лидеру?
Центральная ось – это способность к адаптивному и стратегическому мышлению, ориентированному на непрерывное обучение и саморазвитие. В целом, можно выделить шесть важных качеств, которые нужно развивать цифровым лидерам:
- Понимание технологий. Это подразумевает не только знание современных технологий, таких как искусственный интеллект и блокчейн, но и способность анализировать их влияние на бизнес и стратегию компании.
- Готовность постоянно учиться и изменять подходы к управлению с учетом меняющихся условий.
- Умение мотивировать команду принимать новшества и справляться с ее сопротивлением, а также планировать разные сценарии.
- Навыки анализа больших объемов информации и умение делать выводы на основе данных.
- Способность эффективно общаться, строить доверительные отношения и поддерживать обратную связь, особенно в удаленной работе.
- Умение оценивать социальные и экологические последствия своих решений и защищать конфиденциальность информации.
Критически важной в эпоху ИИ становится модель гибкого лидерства – такие руководители создают условия для самостоятельной работы команд и помогают сотрудникам быстро принимать решения в условиях перемен.
Задача гибкого лидера — не только решать стратегические вопросы, но и создавать атмосферу, в которой сотрудники смогут развивать инновационные идеи, обучаться новым навыкам и адаптироваться к постоянным изменениям.
Подробнее о предлагаемой концепции и шагах на пути к эффективному лидерству в эпоху ИИ – в полной версии материала на сайте «РБК Про».
