Зачем нужно бизнес-образование?
Бизнес-образование фокусируется не на знаниях, а на умениях, навыках и критическом мышлении. Причем умения и навыки мы получаем в формате зерен, которые прорастут, только если это посадить в землю бизнеса и удобрить действием. В бизнесе я знаю — значит, я применяю на практике.
Вторая составляющая бизнес-обучения — это нетворкинг — питательная среда, ускоряет наше развитие, дает ресурсы для реализации. Peer learning, когда мы учимся друг об друга. Это не так комплексно, как у профессора, зато из первых рук практика, актуальнее и быстрее.
И третья история — это вдохновение, энергия. Потому что бизнес-образование «про делать», а для этого нужен переход из потенциальной энергии в кинетическую.
В чем разница между коучингом и менторингом?
Классический коучинг состоит в том, что ты не подсказываешь человеку решения. Ты задаешь вопросы, создаешь продуктивное пространство для его размышлений, массируешь мозг, как сказал мне один клиент. Это удивительно эффективная технология, потому что, пока не нужно твое вмешательство, оно действительно не нужно. В человеке есть много собственных ответов. Свои ответы, если их удается найти, лучше превращаются в действие и результат. Они более конгруэнтны, лучше встроены в контекст реальности человека. Особенно эффективным становится поиск ответов для клиента, когда у коуча есть опыт в предметной область: вопросы точнее, доверия у клиента больше, а сопротивления меньше.
Менторство — более узкая история, ментором можно стать, только если сам прошел тот же путь. И я уверен, что в менторство тоже должны быть элементы коучинга. Ментор тоже не должен бросаться сразу давать решения. Он должен исследовать ситуацию вместе с человеком, услышать и понять его.
А консалтинг — это когда ты даешь готовое решение и инструкцию. В наставничестве тоже так, это прямая передача навыка в узкой конкретной области.
Executive коучинг подразумевает работу с лидером и может включать в себя все перечисленные и другие подходы, которые работают на результат клиента. Executive-коуч, как катализатор достижения клиентом целей должен быть инструментален — как сам лидер.
Как лидеру выбрать эффективного Executive-коуча?
Первый критерий — опыт, нужно находить человека, похожего на тебя. То есть нужно находить лидера, у которого есть похожий или более обширный бизнесовый и жизненный опыт.
Коучей можно разделить на три группы: первые — без реального жизненного, предпринимательского или бизнес-опыта, люди, которые просто решили этим зарабатывать деньги. Вторые — это бывшие психологи. У них тоже нет бизнес-опыта и понимания лидерства на практике, но есть опыт психологического консультирования и эмпатия. Если есть возможность, я бы советовал не выбирать между коучем и психологом, а работать с обоими специалистами. У них разные подходы и результаты.
Третий вариант — это люди, которые пришли в коучинг с бизнес-опытом. Например, если они работали на позиции мидл-менеджмента, то самое правильное для них — работать с мидл-менеджментом. Потому что они разговаривают на одном языке и разделяют одни и те же боли.
Второй критерий — образование, важно, чтобы кроме опыта в бизнесе, у вашего коуча было и качественное специальное образование.
Третий, но очень важный критерий, — искренний интерес коуча к человеку, любопытство и эмпатия. Коучинг — энергозатратная профессия, те, кто приходит в нее только за деньгами, быстро выгорают и становятся плохими, равнодушными коучами.
Как дополнительный критерий я бы предложил обеспеченность коуча ресурсами — его нетворк, возможность соединить с правильными людьми.
Изменились ли за последний год запросы от лидеров?
Очень сократился горизонт планирования. И есть в этом правда. Но есть правда еще и в том, что чтобы сделать следующий шаг, мы должны понимать вектор движения, финальную точку.
Еще больше стало тревожности, потерянности, синдрома самозванца. Люди защищаются от агрессивной реальности, как могут, тонут в иллюзиях, застревают в коматозе, постоянный стресс не дает найти решение.
В любое время единственный важный запрос лидера к executive-коучу — запрос на развитие, следующий шаг, переход на следующий уровень. Чувствуете? Это про движение, не про поговорить. Цели, энергию, варианты действий и план можно построить вместе.
Какие навыки важно сегодня прививать детям?
Я считаю, нужно помогать познавать себя разными подходами, разговорами, карьерным навигатором. А дальше — помогать избавиться от страха ошибки, насколько это возможно.
Плюс создать среду, где человек может попробовать разные занятия. Потому что я не знаю, как мы можем выбирать, не понимая, как это устроено.
***
Полный текст интервью – в материале по ссылке.
